Пользовательское соглашение

УТВЕРЖДЕНА
Приказом № 33/1 от 02.07.2017 г.
 
_______________________ Ю.В.Галямина
 
 

ПОЛИТИКА КОМПАНИИ (ИП ГАЛЯМИНА Ю.В.)

В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

1. Основные термины и определения

В настоящей политике используются следующие основные понятия:
·         персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
·         оператор - ИП Галямина Ю.В., самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
·         обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
·         автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
·         распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
·         предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
·         блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
·         уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
·         обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
·         информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
·         трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
 
2. Общие положения
ИП Галямина Ю.В., основываясь на целях безусловного выполнения требований законодательства РФ и поддержания своей деловой репутации, считает своими задачами исполнение принципов справедливости, законности, конфиденциальности, безопасности при обработке персональных данных.
Настоящая политика в отношении обработки персональных данных:
·         разработана с учетом требований Конституции РФ, законодательства Российской Федерации, нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных;
·         определяет основные принципы, цели и способы обработки персональных данных, состав субъектов персональных данных и их права, действия при обработке персональных данных, меры, принимаемые Интернет-магазином Smesitel96.ru по защите персональных данных, а также меры по контролю за соблюдением требований законодательства и данной политики;
·         является общедоступным документом, которым регулируется деятельность ИП Галямина Ю.В  .при обработке персональных данных.
 
3. Информация об операторе
Наименование: ИП Галямина Юлия Владимировна
ИНН: 660903042408
Адрес местонахождения: 620085, г. Екатеринбург, ул. 8 марта 212 оф.406
Телефон: +7 (343)-300-43-09
Реестр операторов персональных данных: http://rkn.gov.ru/personal-data/register/,
Приказ № 33/1 от 01.07.2017 года
 
4. Правовые основания обработки персональных данных
Данная политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями следующих нормативно-правовых актов РФ:
·         Конституции Российской Федерации;
·         Трудового кодекса Российской Федерации;
·         Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
·         Указа Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
·         постановления Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2008 года №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
·         постановления Правительства Российской Федерации от 06 июля 2008 года №512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»;
·         постановления Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 года №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
·         приказа ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. №21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
·         приказа Роскомнадзора от 05 сентября 2013 №996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
·         иных нормативно-правовых актов Российской Федерации и нормативных документов уполномоченных органов государственной власти.
 
5. Цели обработки персональных данных
ИП Галямина Ю.В. обрабатывает персональные данные исключительно в целях:
·         осуществления хозяйственной деятельности, направленной на извлечение прибыли (включая, но, не ограничиваясь путем: розничной торговли сантехническими товарами, в том числе товарами для дома);
·         организации сети торговых предприятий;
·         оказания экспедиционных и транспортных услуг, необходимых для реализации продукции;
·         организации гарантийного сервисного обслуживания;
·         оказания снабженческих, сбытовых, юридических, финансовых, информационно-консультационных и маркетинговых услуг;
·         исполнения договора, одной из сторон (либо выгодоприобретателем) которого является субъект персональных данных (включая трудовые отношения с работниками Оператора, отношения с контрагентами/поставщиками и с покупателями/клиентами Оператора)
·         начисления и выплаты заработной платы, ведения личных карточек
·         регистрации и обработки сведений о профессиональной служебной деятельности работников, предоставления сведений в Управление ПФ РФ, ИФНС
·         регистрации сведений, необходимых для оказания услуг по доставке товара, по оформлению сделок купли-продажи товара
·         регистрации обращений граждан.
Не допускается обработка персональных данных, которые не отвечают целям обработки.
 
6. Субъекты и категории персональных данных
В информационных системах персональных данных ИП Галямина Ю.В.  обрабатываются персональные данные следующих субъектов персональных данных:
·         штатных и нештатных работников, состоящих в трудовых/договорных отношениях с ИП Галямина Ю.В.;
·         физических лиц - покупателей/клиентов ИП Галямина Ю.В.;
·         физических лиц - контрагентов по договорам, заключенным ИП Галямина Ю.В..
ИП Галямина Ю.В. осуществляет обработку следующих категорий персональных данных общей категории: фамилия, имя, отчество, данные документов, удостоверяющих личность, контактные данные (номера телефонов, адреса электронной почты).
ИП Галямина Ю.В. вправе использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
ИП Галямина Ю.В.вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачи ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
 
7. Основные принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных ведется с учетом обеспечения защиты прав и свобод как работников, так и иных лиц при обработке их персональных данных, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну на основе принципов:
·         законности и справедливости обработки персональных данных;
·         ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
·         соответствия целей и способов обработки персональных данных тем целям, которые были заявлены при сборе данных;
·         недопустимости объединения баз данных, созданных с разными целями для обработки персональных данных;
·         соответствия необходимости и достаточности объема, характера и способов обработки персональных данных заявленным целям их обработки;
·         обеспечения точности, достоверности и, при необходимости, актуальности по отношению к целям обработки;
·         хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем того требуют цели обработки, требования законодательства или договора, по которому выгодоприобретателем является субъект персональных данных;
·         уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей или утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.
 
8. Действия с персональными данными
ИП Галямина Ю.В. осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
·         автоматизированная обработка персональных данных;
 
9. Меры по выполнению обязанностей в обеспечении безопасности персональных данных при их обработке:
Носители информации, содержащие персональные данные, хранятся в специальных строго контролируемых помещениях, расположенных в пределах границ контролируемых и охраняемых зон.
·         Помещения, где хранятся персональные данные, и технические средства, с помощью которых производится обработка персональных данных, находятся под круглосуточной охраной.
·         Информационный доступ к техническим средствам, с помощью которых производится обработка персональных данных, реализован через автоматизированные рабочие места, защищенные от несанкционированного доступа. В зависимости от степени критичности информации разграничение (ограничение) доступа проводится программно-аппаратными средствами идентификации и аутентификации пользователей.
·         Разграничен (ограничен) доступ персонала и посторонних лиц в защищаемые помещения и помещения, где размещены средства информатизации и коммуникации, а также где хранятся носители с персональными данными.
·         Информация доступна лишь для строго определенных работников. Производится запись (логирование) входа/выхода работников в/из операционную(ой) систему(ы), работы в автоматизированных рабочих местах, доступа к базам данных.
·         Реализована защита информации от сбоев оборудования и вредоносного программного обеспечения. Применяется система восстановления информации.
·         При работе в сетях безопасность информации обеспечивается средствами межсетевого экранирования, созданием демилитаризованных зон, виртуальных частных сетей, защищенных каналов связи, применением защищенных протоколов передачи информации и программно-аппаратных средств шифрования информации.
 
10.   Ответственность и контроль за соблюдением требований настоящей политики и законодательства в области персональных данных:
Ответственным за соблюдением требований законодательства в области персональных данных и настоящей политики является ИП Галямина Ю.В. Лицо, ответственное за организацию и обеспечение безопасности персональных данных, в рамках выполнения положений настоящей политики и законных актов Российской Федерации в области персональных данных уполномочено:
·         определять угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
·         планировать применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для противодействия угрозам безопасности персональных данных и выполнения требований к защите персональных данных;
·         организовывать контроль и/или аудит соответствия принятых мер защиты при обработке персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», нормативным правовым актам, требованиям нормативных актов к защите персональных данных, локальным актам;
·         оценивать эффективность принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных и организовывать мониторинг уровня защищенности персональных данных при эксплуатации информационной системы персональных данных;
·         проводить анализ по фактам нарушения положений настоящей политики;
·         разрабатывать и принимать соответствующие меры на поддержание необходимого уровня защищенности персональных данных;
·         организовывать прием и обработку обращений и запросов регулирующих органов РФ, субъектов персональных данных или их представителей.
Лица, виновные в нарушении норм действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных могут быть привлечены к дисциплинарной, административной, гражданской и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
 
 
11.  Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право на получение информации об обработке его персональных данных в ИП Галяминой Ю.В. и интернет-магазине smesitel96.ru, в том числе содержащую:
·         подтверждение факта обработки персональных данных;
·         правовое основание, цели и сроки обработки персональных данных;
·         способы обработки персональных данных;
·         иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено:
·         если обработка персональных данных, включая те, что получены в результате оперативно-розыскной деятельности, выполняется в целях укрепления обороны страны, обеспечения безопасности государства и охраны правопорядка;
·         если обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
·         если доступ субъекта персональных данных нарушает права и законные интересы третьих лиц;
·         при условии, что обработка персональных данных производится органами, осуществляющими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, когда допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
·         если обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.
 
Субъект персональных данных имеет право на:
·         уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки:
·         отзыв согласия на обработку персональных данных;
·         осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Для реализации своих прав и законных интересов субъект персональных данных может обратиться к ИП Галяминой Ю.В.
ИП Галямина Ю.В. рассматривает обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуации в досудебном порядке.
Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие ИП Галямина Ю.В. путем обращения в уполномоченных орган по защите прав субъектов персональных данных.
Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
 
 
12. Заключительные положения
 
Настоящая Политика является внутренним документом Оператора, общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте Оператора.
Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных
Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственными за обеспечение безопасности персональных данных.
Ответственность должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.
 


УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, мы предлагаем Вам отказаться от покупки Товаров\использования Услуг в нашем интернет-магазине.
1. Основные понятия
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
·         «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте.
·         «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправление формы Заказа путем нажатия (клика) на слово «КУПИТЬ» при выборе способа оплаты наличными денежными средствами, либо оплата Покупателем иными способами самостоятельно оформленного на сайте Заказа, означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
·         «Интернет-магазин» — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу www.smesitel96.ru, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары с указанием цен, иной информации.
·         «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене www.smesitel96.ru
·         «Продавец» — индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию Товаров Покупателям с помощью сети Интернет. Реквизиты Продавца указаны в разделе 11 настоящей оферты.
·         «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях настоящей Оферты, использующее приобретенные Товары\Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
·         «Товар» — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе сайта Продавца.
·         «Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на слово «КУПИТЬ» заявка Покупателя на приобретение Товаров\Услуг, подтвержденная Продавцом.
2. Общие положения
Взаимные обязательства Сторон (Продавца и Покупателя), связанные с передачей, оплатой Товара, иные обязательства, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товарам и\или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца. До заключения Договора Покупатель ознакомился на сайте Продавца с информацией об основных потребительских свойствах товара, технических характеристиках, адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель подтверждает это.
3. Предмет договора
После оформления Покупателем Заказа Товара\Услуги на сайте Продавца, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц, а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть на предмет выявления явных недостатков в товаре, произвести приемку по количеству, комплектности, комплекту, а также проверить и принять сопроводительную документацию на Товар, принять и оплатить товар на условиях Договора.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт www.smesitel96.ru.
4.2. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель соглашается предоставить следующие данные о себе путем заполнения регистрационной формы:
·         фамилия, имя;
·         фактический адрес доставки;
·         адрес электронной почты;
·         контактный телефон (мобильный, стационарный);
·         метаданные пользователя сайта (cookie, данные об IP-адресе и местоположении).
Согласие на обработку предоставленных Покупателем персональных данных действует до момента его отзыва. Отозвать согласие на обработку персональных данных Покупатель может путем направления заявления об отзыве согласия на адрес электронной почты zakaz@smesitel96.ru либо в письменно виде, путем направления по адресу местонахождения Продавца.
 4.3. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает конкретное и сознательное согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа, на получение рассылки, как посредством смс-сообщений, так и на адрес электронной почты, о движении заказа Покупателя, дисконтных программах и рекламных предложениях Продавца.
Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара, операторам связи). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.
4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, иной информации о Товаре, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору контакт-центра Продавца по телефонам, указанным на сайте.
4.5. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, в том числе: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара. При отсутствии Товара в наличии/по некорректной цене, Продавец уведомляет Покупателя об этом. Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).
5. Сроки исполнения Заказа
Срок и возможность исполнения Заказа зависят от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец уведомляет об этом Покупателя в кратчайший срок.
6. Оплата Заказа
6.1. Покупатель оплачивает Заказ любым из способов, перечисленным на сайте Продавца в разделе «Способы оплаты».
6.2. Стоимость Товара указывается вместе с информацией о Товаре на сайте Продавца.
6.3. При оплате в безналичном порядке, обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Продавец имеет право потребовать у Покупателя копию документа, удостоверяющего личность держателя карты, и отсканированную копию самой карты.
6.4. Продавец оставляет за собой право корректировать информацию о цене Товара и/или его наличии до момента заключения Договора на условиях настоящей оферты. В случае корректировки цены и/или изменения информации о наличии Товара, Продавец информирует Покупателя об этом.
7. Доставка товара.
7.1. Обязанность Продавца по передаче Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента получения Товара Покупателем.
7.2. В случае доставки Товара силами Продавца, право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов. В случае доставки Товара транспортной компанией, право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании.
7.3. Внешний вид, ассортимент, количеств, комплект  и комплектность товара, а также номенклатура всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. В случае обнаружения недостатков, касающихся количества, ассортимента, качества (явных недостатков), комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель обязан известить Продавца в момент получения товара, включая проставление соответствующей записи о выявленных несоответствиях во всех экземплярах товаросопроводительных документов, включая  экземпляр продавца. 
 
8. Возврат Товара
 
8.1. Возврат\обмен Товара надлежащего качества:
8.1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи.
8.1.2. При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 
Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (акта приема-передачи, чек), не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
 
8.2. Возврат\обмен Товара ненадлежащего качества:
8.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:
·         безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
·         соразмерного уменьшения покупной цены;
·         замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
·         вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
·         обнаружение существенного недостатка Товара;
·         нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара;
·         невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных Товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за N 924.
9. Прочие условия
 
9.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (в случае, если это предусмотрено).
9.2. Продавец вправе установить на Товар гарантийный срок самостоятельно, если такой срок не установлен изготовителем.
9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
9.5. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.
9.6. Покупатель должен привлечь помощь квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.
9.7. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
9.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.smesitel96.ru в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.9. Заключенный между Сторонами Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
 
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
 
Индивидуальный предприниматель
Галямина Юлия Владимировна
Адрес: 620085, г. Екатеринбург, ул. 8 марта 212 оф.406
ИНН: 660 903 042 408
ОГРН: 315 665 800 011 632 
р/с: 40 802 810 162 170 000 650
Банк: Публичное акционерное общество «Уральский банк реконструкции и развития» Дополнительный офис «Ботанический» 
к/с: 30 101 810 900 000 000 795 в Уральское ГУ Банка России
БИК: 046 577 795
 





Подпишитесь на нашу информацию об акциях и скидках
Участвуйте в розыгрышах и получайте призы