Книга отзывов

Отправить

Нажимая кнопку "Отправить" я принимаю пользовательское соглашение
8 мая 2019 — Ангелина
Здравствуйте! Приятно удивил гарантийный сервис. Смеситель покупали еще в 2014 году, в 2019 году проржавел корпус и начал протекать. Гарантия от производителя - 8 (!) лет. Позвонили в сервисный центр, описали проблему. Буквально через день приехал специалист и на месте заменил (!!!!!) смеситель на новый! Учитывая, что модель не самая дешевая (сейчас на сайте цена без скидки больше 10 тысяч, в 2014 покупали за 4300 руб.), а на сайте указано,что такой модели на складе в данный момент нет, были очень удивлены! Такого сервиса не встречали ни в одном российском магазине! Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин!! Спасибо Вам огромное!!
16 апреля 2019 — Надежда
Молодцы, работаете мобильно, очень внимательны к своим покупателям.
17 апреля 2019 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Надежда!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине. Надеемся, приобретенный смеситель будет радовать Вас долгие годы.
Желаем вам отличного настроения и прекрасного ремонта! Будем рады видеть Вас снова.
15 марта 2019 — Светлана, г. Пермь
Сегодня писала вам о недостатке фурнитуры в заказе. Спешу заверить, что всё в порядке, детали на месте, благодаря вашему оператору, который (ая) подсказал, где можно посмотреть их в упаковке.
Большое спасибо за информацию и подсказку.
Замечательно,что вы в Вайбере, оперативный ответ,который помог очень в этой ситуации.
Спасибо большое.
15 марта 2019 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Светлана!

Благодарим Вас за заказ и за обратную связь! Очень рады, что все нашлось.
Комплектующие иногда непросто найти - крепежные элементы обычно приклеивают к упаковке, а фурнитуру мебели, такую как заглушки для слива и ручки, внутри ящиков. Это делается для того, чтоб мелкие детали не выпали при транспортировке. Поэтому очень важно не выбрасывать упаковку до завершения установки.
Желаем Вам прекрасного настроения и удачного ремонта!
7 марта 2019 — Борис
заказали тумбу под раковину в ванну.получали в тёмное время на улице.когда дома стали осматривать,то увидели трещину и скол,написали притензию на возврат или обмен,но после месяца решения ими с заводом поставщиком и сервис центром -отказали в притезии.Очень разочарован в данном магазине!!!
7 марта 2019 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Борис!

Благодарим Вас за отзыв и за заказ в нашем магазине. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, дефекты имеют механический характер и не были обнаружены при приемке товара. Это усложняет решение вопроса, но работу по вашей претензии мы еще не закончили.
На данный момент мы ведем переговоры с представителем фирмы Cersanit, акцентируя внимание на том, что до продажи коробка не вскрывалась и не была повреждена. Cersanit обещал найти какое-то решение вопроса в ближайшее время, мы свяжемся с Вами по результату.
25 февраля 2019 — Дмитрий
Преобрёл шкафчик айсберг-волна....всё хорошо...качество на высоте...но!!! На боковых полках которые я так понял приклеяны на герметик к зеркалу и на верхнем и нижнем фассаде не снята аля защитная плёнка...то-есть боковая полочка держится за плёнку, а плёнка в свою очередь приклеяна зачем-то к стеклу....нижний фассад открутить сумел чтоб снять плёнку, а вот к верхнему фассаду задняя стенка приштопана скобами и мне его снять не удалось....сейчас шкаф стоит....из углов торчит плёнка портя весь вид!!!!
26 февраля 2019 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Дмитрий!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв. Возможно при производстве шкафчика была нарушена технология, но это сложно понять по описанию. Вы можете заполнить заявление на вкладке Гарантия и прислать нам фото шкафчика. С предоставленными фото мы сможем обратиться на завод, технологи скажут как правильно удалить пленку или заменят изделие, если нарушения действительно были.
Желаем Вам отличного настроения и удачного ремонта.
Будем рады видеть Вас снова!
18 февраля 2019 — Виктория
Спасибо большое Георгию и Елене за информативную консультацию, Очень помогли с выбором.
В магазине по адресу г. Екатеринбург, ул. 8 марта 167.
19 февраля 2019 — Магазин Смеситель96
Добрый день, Виктория!

Благодарим Вас за посещение нашего магазина и за отзыв о консультантах. Нам очень приятно, что Вы остались довольны.
Желаем Вам прекрасного настроения и удачного ремонта. Будем рады видеть Вас снова!
1 февраля 2019 — Евгения
Пока свежо в памяти хочу сказать спасибо вам ребята за работу.
Затеваем ремонт и звоним во много магазинов. И честно сказать, обычно уровень консультаций и уровень общения прям на 2.
Но не в вашем случае.
1 Тех часть хороша и удобна - оповещения, дубль в почту при необходимости с деталькой -прям красавчики. ничего лишнего и все понятно
2 Звонок менеджера. Имя не помню, простите. Но мальчик был мега компетентен и манера общения просто на 5+. Молодцы
3 И шлифанули все курьером. Если в письме его имя верное, то отдельное большое спасибо Семену. Вежливый, шустрый - и как позвонил, и как все показал, и помог осмотреть.
Ребята 5+ вам за работу. Очень приятно иметь с вами дело. надеюсь что все что заказали у вас будет служить долго)
1 февраля 2019 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Евгения!

Благодарим Вас за заказ и такой приятный подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом и общением. Все наши консультанты проходят обучение перед началом работы, чтобы действительно быть полезными.
Ваши благодарности мы передали курьеру Семену и менеджеру Ярославу.
Желаем Вам отличного настроения и прекрасного ремонта. Ждём Вас снова!
30 января 2019 — Александр
Заказал унитаз, после вскрытия коробки оказалось что отсутствует крепление для сиденья.
31 января 2019 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Александр!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине.
К сожалению, нам сложно будет помочь с вопросом креплений, так как покупку Вы делали больше месяца назад.
Комплектацию товара лучше проверять сразу после приобретения. Очень часто мелкие детали прикреплены к коробкам, их можно просто не заметить. В течение двух недель у Вас есть время на детальный осмотр, если за это время обнаружится заводской недокомплект - мы можем подать заявку региональному представителю и получить недостающие детали.
Сейчас прошло слишком много времени. Единственный шанс доказать, что детали не были потеряны в процессе ремонта - фото упаковки, по которому можно отследить партию и выявить, были ли в ней проблемы. Поскольку фото Вы предоставить не смогли, мы можем только предложить докупить данные крепления. Служба Заботы свяжется с Вами и сообщит подробную информацию.
22 января 2019 — Юлия
Хороший ассортимент.
Привезли 2 смесителя и мойку, смеситель выбрала который больше понравился. Ребята работают вежливые. Спасибо что пошли навстречу с привозом на выбор, с таким сервисом будем покупать в Вашем магазине в будущем и рекомендовать знакомым)
24 января 2019 — Магазин Смеситель96
Добрый день, Юлия!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине. К сожалению, нам не всегда удаётся привезти товар на выбор. Но когда есть такая возможность - мы стараемся сделать покупку максимально удобной.
Очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом.
Желаем Вам прекрасного настроения и удачного ремонта. Будем рады видеть Вас снова!
12 января 2019 — Валерий
Доставили быстро, предварительно позвонили, упаковка смесителя Elghansa Terrakotta 56A5740-Bronze супер. Немцы молодцы!
13 января 2019 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Валерий!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине. Рады, что Вам понравился приобретенный смеситель! Надеемся, он будет исправно работать еще долгие годы.
Желаем Вам отличного настроения и удачного ремонта.
Ждём Вас снова!
10 января 2019 — Анна
Мой предыдущий комментарий актуален. Не знаю, после него руководство меня заметило или нет, но все исправили. Сразу со мной связались, шкафчик доставили целый, положили подарочки. Ещё небольшую доп.скидку получила. Очень приятно. Спасибо.
11 января 2019 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за новый отзыв! Мы очень рады, что нам удалось исправить свою ошибку. Спасибо Вам за понимание.
Надеемся, в дальнейшем у нас не возникнет таких ситуаций. Желаем Вам прекрасного настроения и только удачных покупок!
5 января 2019 — Анна
Все жду и жду.....Чего жду? Непонятно((( Делала заказ дважды в Вашем магазине. При первом проблем не возникло. А вот со вторым до сих пор проблемы. В смете было три товара. При самовывозе два выкупили. С третьим -навесной шкаф Тритон Локо - возникли непонятки. На Вашем сайте был шкаф заявлен с доводчиками. Их мы не обнаружили. На месте Ваши продавцы ответить ничего не смогли. Мы уехали и ждали. Нам перезвонили на следующий день и сообщили, что производитель, якобы, теперь этот шкаф изготавливает без доводчиков. Ладно, согласились. Заказали снова. Шкаф доставили. Мы снова приехали. Но он опять с браком. Весь низ пошеркан, покрытие сзади отходит. До головного офиса Ваши продавцы не дозвонились, ждали мы минут 20. Это 30 декабря. Заметьте, в наши планы и ваши сроки заказ должен был быть у нас до праздников. Нам снова обещали перезвонить. Но звонка нет до сих пор. Сегодня 5 января, вечер, работаете бы без выходных, праздничных дней в графике не предусмотрено. На мои вопросы в вацапе мне не отвечают. Вот теперь поясните: что со шкафом? Мы тратили время:дважды, бензин: дважды, ожидания и несбывшиеся надежды: дважды!!! Шкаф был со скидкой + 3%. Классно! Но что делать с остальными вопросами? Надеюсь на публикацию отзыва.
9 января 2019 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за заказ и подробный отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
К сожалению, производитель действительно может менять комплектацию, не оповещая продавцов, и актуальность информации не всегда удается поддерживать.
Оперативно заменить шкафчик у нас также не получилось - все склады закрылись еще 29 декабря. Благодарим Вас за проявленное терпение. Мы бы хотели исправить неприятное впечатление, которое оставил последний заказ. Служба Заботы обязательно свяжется с Вами и постарается решить этот вопрос.
26 декабря 2018 — Владимир
Оперативно. Приемлемые цены.
26 января 2019 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Владимир!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашей работе! Очень приятно, что Вы остались довольны.
Желаем Вам отличного настроения и прекрасного ремонта. С наступающим Новым годом!
Будем рады видеть Вас снова.
25 декабря 2018 — Галина
24 декабря сделала заказ на аксессуары для ванной. А сегодня 25 декабря любуюсь ими в ванной. Быстро, оперативно.Очень вежливый курьер Дмитрий. С наступаюшим Новым годом, СМЕСИТЕЛЬ ,С ув. Галина Сергеевна.
26 декабря 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за заказ, отзыв, и конечно за поздравления! Очень рады, что Вам понравились аксессуары и общение с нашим курьером. Надеемся, Вы еще долго будете любоваться внешним видом вашей ванной.
С наступающим Новым годом! Желаем Вам прекрасного настроения и много радостных дней!
25 декабря 2018 — Кристина
Купили и сразу же оплатили фильтр Гейзер и установку его мастером на дому: в результате мастер не приехал и спустя неделю, а когда мы сами уже вызвали другого сантехника и он вскрыл товар и приступил к установке - оказалось, что фильтр б/у, с плесенью и отвратительным запахом! Мы возмущены! И никто не отвечает на сообщения и звонки в Вотсапп
26 декабря 2018 — Магазин Смеситель96
Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мастер не смог приехать к Вам в нужный срок, поэтому деньги за установку мы вернем в полном объеме.
Что касается фильтра, он не был в употреблении. Дело в том, что внутренние части колбы должны быть влажными, иначе они рассыхаются и становятся непригодными к использованию. Колбы не следует раскрывать при установке, так сообщил нам представитель компании Гейзер.
Тем не менее, компания Гейзер готова заменить вскрытые колбы и провести установку абсолютно бесплатно. С Вами свяжется авторизованный установщик компании.
16 декабря 2018 — Алена
Готовлюсь к ремонту! Заказывала ч.з интернет на тот момент была самая оптимальная цена , за что отдельное спасибо))) Забирала в магазине, произвел очень приятное впечатление. Продавцы консультанты, просто супер, спасибо им огромное. Показали, рассказали, распечатали информацию.
17 декабря 2018 — Магазин Смеситель96
Добрый день, Алена!

Благодарим Вас за заказ и за приятный отзыв о нашем магазине! Очень рады, что Вам у нас понравилось.
Желаем Вам отличного настроения и прекрасного ремонта.
Будем рады видеть Вас снова!
6 декабря 2018 — Елена
Искала по всем магазинам раковину и смеситель! Нашла только у вас именно то что нужно! Спасибо огромное! Все вовремя, доставка супер!
6 декабря 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за отзыв и за заказ в нашем магазине. Очень рады, что Вам удалось найти у нас подходящую мойку, это действительно бывает непросто.
Желаем Вам прекрасного настроения и удачного ремонта! Ждём Вас снова.
3 декабря 2018 — Татьяна
Отличное обслуживание, широкий ассортимент. Грамотные и вежливые консультанты. Своевременная доставка. Обращаюсь в эту компанию регулярно.
3 декабря 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине и за заказы. Нам очень приятно, что Вы уже три года являетесь нашим постоянным клиентом и довольны нашим сервисом.
Кстати, за это время у нас открылся розничный магазин. Если Вы еще в нем не были - заходите на наши бесплатные мастер-классы и просто на чашечку кофе! Будем рады видеть Вас снова.
Желаем Вам прекрасного настроения и отличного ремонта.
30 ноября 2018 — Дмитрий
Отвратительно! Заказал смеситель 29.11 девушка по телефону сказала что он есть в наличии на складе и 30.11 можно будет приехать забрать. Я вызвал Сантехника собрался ехать за смесителем позвонил перед выездом, а мне сказали что он будет в понедельник. Даже не соизволили предупредить! Итог потратил деньги за вызов Сантехника. От товара отказался( очень жаль что такое отношение.
30 ноября 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Дмитрий!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв. Вы помогаете нам стремиться к совершенству.
Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Товар есть на складе, но переместить его не удалось из-за человеческой ошибки. Ваш заказ автоматически встал на понедельник, оператор хотела привезти его пораньше, но не перенесла дату в программе.
Мы признаем свою ошибку и нашли оптимальное решение. В магазине есть в наличии другой похожий смеситель для ванны Grohe, мы готовы сделать Вам скидку и продать по той же цене. Вы сможете получить смеситель сегодня, как и планировали. Служба заботы свяжется с Вами и обсудит все детали.
18 ноября 2018 — Кирилл
Заказывали с женой здесь через сайт кухонную мойку Sink Light K7642 врезную. Забирали самовывозом из магазина. Обслуживанием сервиса остались очень довольны. Менеджеры вежливые и приятные.
В скором времени планируем ещё и ремонт в ванной, обязательно обратимся в ваш магазин. за всем необходимым.
Только приятные эмоции. Спасибо за качество.
18 ноября 2018 — Магазин Смеситель96
Добрый день, Кирилл!

Благодарим Вас за отзыв и за заказ в нашем магазине. Рады, что Вам понравилось обслуживание и консультации в нашем магазине.
Желаем Вам прекрасного настроения и отличного ремонта! Будем рады видеть Вас снова.
15 ноября 2018 — Марина
Претензий к продукции нет, научите ваших консультантов ассортименту и подробностям а так что имеется, а чего нет. Взяли мойку, к сожалению она нам не подошла, написали отказ, девушка перезвонила, когда пришли в магазин первый консультант вообще не знал ассортимент, вторая четкого ответа не могла дать ни на один вопрос, отчего сложилось впечатление о несерьезности магазина и незаинтересованности в клиентах. Очень жаль, но видимо обмена не состоится, придётся просто сдать прошлую.
16 ноября 2018 — Магазин Смеситель96
Добрый день, Марина!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мойки Cupalo на нашем сайте появились совсем недавно, и консультанты пока не успели изучить все особенности. Мы обязательно исправимся. Сегодня наши специалисты свяжутся с Вами и ответят на все ваши вопросы.
29 октября 2018 — Татьяна
Заказывала ванную Roca и комплектующие к ней. Все доставили вовремя проблем не возникло. Так же была доставка полотенцесушителя, и опять не подвели. Проблема возникла с клавишей смыва для инсталяции, в наличии не оказалось, заказали под заказ через неделю, но что то пошло не так и заказ не пришел, ждала неделю надеялась. Предложили варианты других клавиш, но они не подошли. Теперь пришлось экстренно искать в другом месте, время упустили. Цены приемлемые, даже может оказаться дешевле на некоторые товары, большой выбор товаров. Дают скидку 3 % на следующую покупку, а скидка это всегда приятно.
29 октября 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным покупателем. Нам очень приятно, что о большинстве покупок у Вас осталось положительное впечатление.
Приносим свои извинения за случай с клавишей. Нам не удалось ее доставить вовремя. Дело в том, что данные клавиши в цвете матовый хром на данный момент отсутствуют в России. Нам подтвердили наличие на складе партнеров в Краснодаре с возможностью доставки через неделю. Но при погрузке машины выяснилось, что клавиша в пересорте. К сожалению, на данный момент мы можем предложить только аналог в цвете глянцевый хром.
Благодарим Вас за понимание. Желаем Вам прекрасного настроения и удачного ремонта!
16 октября 2018 — Олег
как всегда.... быстро, качественно, не дорого
16 октября 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Олег!
Благодарим Вас за заказ и за отзыв. Приятно знать, что Вам понравилось делать у нас покупки. Будем рады видеть Вас снова. Желаем Вам отличного настроения и удачного ремонта!
10 октября 2018 — Ольга
Заказали каменную мойку для кухни,в наличии на складе не оказалось. Но работники магазина настоящие профессионалы,не остались равнодушными,нашли подходящий вариант и предложили альтернативу,за ту же стоимость. Спасибо большое коллективу магазина,что сработали оперативно! Рекомендуем данный магазин!
10 октября 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за повторный отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что нам удалось исправить свою ошибку и Вы остались довольны.
Надеемся, что новая мойка прослужит Вам долгие годы. Желаем Вам отличного настроения и прекрасного ремонта!
10 октября 2018 — Ольга
Выбрали мойку для кухни,заказали. Сообщили,что через 2 дня привезём. Сидим счастливые,ждём. В день доставки товара звонят и говорят,извините на складе такой мойки нет. Ужасно неприятно и не профессионально сработал магазин. Осадок остался и ещё какой!!! Поэтому,прежде чем что-то заказывать,переспоосите 10 раз,что на складе это действительно имеется.
10 октября 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за отзыв и честную оценку. Вы помогаете нам стремиться к совершенству.
Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. Мы признаем свою вину, действительно вчера нам не удалось привезти обещанную мойку. Дело в том, что на складе она была. Но тот экземпляр, который оставался, был с трещиной. Мы слишком поздно это заметили, но предлагать Вам такую мойку не стали.
Нам очень жаль, что так вышло. В любом случае, мы постарались найти для Вас подходящую альтернативу. Сегодня Служба заботы свяжется с Вами и предложит решение. Надеемся, оно Вас устроит.
28 сентября 2018 — Владимир
Действительно хороший, практически по всем параметрам, магазин. Большой ассортимент, очень демократичные цены, очень внимательный, компетентный и отзывчивый персонал. Я Ваш давний клиент и мне приятно, что Вы до сих пор держите марку. Спасибо!
28 сентября 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Владимир!

Благодарим Вас за этот приятный отзыв! Очень рады узнать, что Вы довольны нашим сервисом и остаетесь постоянным клиентом уже более трёх лет.
Вы уже успели побывать в нашем розничном магазине? Он открылся совсем недавно. Уверены, он Вам тоже понравится.
Будем рады видеть Вас снова!
28 сентября 2018 — Виктор
Заказал ванну чугунную Донни Голден и унитаз-компакт. В наличии на складе не было, но нашли сами у своих партнеров, дали скидку, привезли 27.09 в согласованное время, подняли на 4 этаж без лифта и все так доброжелательно, весело. И расплатился по карте. Очень, очень доволен. И сам буду покупать и знакомым рекомендовать. Вот завтра установлю, опробую все сам (включая унитаз :-)...)
28 сентября 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Виктор!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине! Замечательно, что Вам все понравилось. Отсутствие лифта и четвёртый этаж - не преграда для наших экспедиторов и хорошего сервиса! =)
Желаем Вам отличного настроения и успешной установки!
19 сентября 2018 — Анатолий
Ребята! Какие вы молодцы! Было ооочень приятно с вами работать!) В магазине нас проконсультировали, помогли сделать заказ, ходили с нами "замерять" полотенцами подойдет ли нам полотенцесушитель??)) напоили вкусным кофе) ну покорили прям наши сердца!!! Когда приехали забирать товар- оставили акционную скидку, хоть и неуспели мы на нее чуть-чуть! Спасибо огромное! Супер-команда, супер-сервис! Жаль немного, что магазин маловат... купили б мебель для ванной, но уж очень слабенькие фото на сайте..побоялись так брать... Приедем к вам за раковиной и приятными штучками в интерьер)
20 сентября 2018 — Магазин Смеситель 96
Добрый день, Анатолий!

Благодарим Вас за заказ и за тёплые слова. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось!
Вы правы, магазин действительно небольшой. Но весь товар можно посмотреть на сайте. Если Вам нужны более детальные и "настоящие" фото мебели - мы можем сделать фото на складе. И, конечно, Вы можете осмотреть ее при получении и отказаться от товара на месте, если он Вам не нравится.
Заходите к нам за аксессуарами и просто на кофе. Будем рады видеть Вас снова!
11 сентября 2018 — Наталья
Самый клиентоориентированный магазин. Жаль, что нашли Вас не в первые дни ремонта.
По телефону провели квалифицированную консультацию. В выставочном зале помогли сделать выбор, а пока мы размышляли, развлекли в детском уголке нашу маленькую дочь. Впервые из строительного магазина мы ее уговаривали уйти, а не она нас. ;)
СПАСИБО!
Процветания Вам!!!
12 сентября 2018 — Магазин Смеситель 96
Добрый день, Наталья!

Спасибо Вам за заказ и за этот приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Особенно радостно узнать, что дочке у нас тоже понравилось.
Желаем Вам отличного настроения и чтоб сантехника служила долгие годы! Будем рады видеть Вас снова.
11 сентября 2018 — Федор
Я ваш постоянный клиент. Покупали у вас уже 6-7 смесителей марки Lemark. Очень довольны. Покупали всю мебель в ванную комнату в 2 квартиры. Качество, цены, обслуживание - на высоте. Спасибо.
30 августа 2018 — Виктория
Заказ оформлен быстро. Доставка в срок, в пн заказали, в чт привезли. Водитель связался заранее, доставлен товар в целостности. Спасибо!
21 августа 2018 — Владимир
Сделайте на товары в корзине ссылки, а то не удобно когда хочешь информацию о товаре посмотреть приходится его снова искать.
11 августа 2018 — Лариса
Наверное, самый позитивный, доброжелательный коллектив на моей памяти. Отношение к нам было, как к добрым родственникам. С порога сотрудница магазина Эльвира встретила радушием, моментально организовала выдачу заказанного накануне по интернету товара, в процессе знакомства с ассортиментом магазина предложила кофе, вовремя и деликатно (без навязывания) отвечала на вопросы. На выдаче сотрудник магазина Владимир профессионально провел проверку комплектации товара, заполнил все необходимые бумаги, упаковал товар.
Из такого магазина просто не хочется уходить!
Изумительный интерьер, грамотная расстановка товаров, экспозиций, интересные новинки.
Кроме всего прочего, в магазине самые низкие цены по Екатеринбургу (сравнение проводилось в течение недели по товарам, имеющим первые позиции в рейтингах).
Очень радует, что и в России могут работать по мировым стандартам.
Удачи и процветания коллективу и руководству магазина в их добрых делах!
1 августа 2018 — Роман Евдокимов
Все понравилось. Единственное хотелось бы побольше ассортимент раковин с установкой над стиральной машиной, в частности с боковым сливом. Очень понравится интерьер вашего магазина. Обязательно еще куплю у вас что-нибудь.
13 июля 2018 — Юрий
Культура обслуживания на высоком уровне,а смеситель в ванную очень приличный,я как только приехал домой не удержался и поставил смеситель=работает и смотрится отлично
5 июня 2018 — Алексей
Нашли шкаф только в этом интернет-магазине.
1. Очень понравился сервис. Привезли быстро заказ в офис.
2. Офис располагался близко к работе.
3. Можно оплатить и через интернет, и на месте наличными.

Привезли шкаф, оказалось, что ручки другие не такие которые были на сайте. Спасибо девушкам, быстро заменили на другой шкаф, уточняли на заводе, какие ручки. Замену сделали. Качество шкафа на высшем уровне. Спасибо.
30 мая 2018 — Юрий
Делаю ремонт в ванной. Заранее купил зеркало в этом магазине. через три недели после покупки ремонт в ванной закончил и выяснилось, что зеркало не подходит. Написал заявку на обмен на другое (более дорогое), но получил отказ т.к. прошло более 14 дней. В некоторых магазинах обмен и возврат - 100 дней... Делаю выводы.
31 мая 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Добрый день, Юрий!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что покупка Вам не подошла. К сожалению, мы не всегда можем принять товар обратно по истечению предусмотренных законом сроков возврата. Часть заказов отгружается со складов наших партнеров и после двухнедельного срока вернуть товар мы можем только с их согласия. В Вашем случае договориться о возврате нам не удалось.
Приносим свои извинения.
18 мая 2018 — Леся
Замечательный интернет-магазин,очень вежливый персонал и грамотный персонал! Обратимся ещё !
Удачных вам продаж и хороших клиентов)))
15 мая 2018 — Марина
Хороший магазин. Все быстро, четко, правильно! Покупали ванну, тумбу с раковиной и полотенцесушитель. Ванну захотели поменять ( не подошла по размерам). Поменяли без вопросов и проблем на следующий день. Спасибо за понимание и отсутствие волокиты. В принципе все так должны работать!
29 апреля 2018 — игорь
Купил сантехнику (унитаз) с установкой ,про саму сантехнику не буду , так как каждому своё ,а про установку скажу : просто молодцы ,отличная работа.
Теперь про сам сайт магазина ,при покупке сантехники надо указывать ВСЕ комплектующие ,которые нужны для данного вида сантехники,у меня установщику пришлось съездить в магазин ,докупить необходимое ,а если магазин далеко или совсем нет? В остальном отлично.
25 апреля 2018 — Андрей
Заказывал смеситель цена качество отличное.Менеджеры девочки вежливые,заказ пришёл быстро.У меня только положительные отзывы об этой компании. Буду заказывать ещё,удачных вам продаж
20 апреля 2018 — Ирина
Оформила заказ для своих друзей с доставкой в промежуток времени с 14 до 18. Времени 20.00 заказ еще не привезли. Мне кажется, довольно большое опоздание.
21 апреля 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Ирина!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине. Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией.
Вы правы, опоздание действительно большое. Нам очень жаль, что мы не смогли доставить заказ вовремя, постараемся впредь не допускать таких ошибок. В качестве извинений мы приготовили для Вас подарок. Специалисты Службы Заботы свяжутся с Вами и договорятся о его доставке. Надеемся, это сгладит неприятные впечатления от покупки.
17 апреля 2018 — Юлия
Я в восторге.... Обслуживание на высшем уровне... СПАСИБО БОЛЬШОЕ.... Это уже третий мой заказ... Буду заказывать ещё...
17 апреля 2018 — Людмила Кочанова
Добрый день! Спасибо за индивидуальный подход.Я бы сказала за заботу! Вы команда профи! Всё понравилось,от первого обращения до доставки! Удовольствие доставило даже оформление документов на получение.Товарный чек.То,что оплата происходит по факту.Курьер при доставке проводит чек,именно на тот товар,который покупатель осмотрел и его все устроило.К сожалению из -за доставки в позднее время и недостатка освещения.т.к. идет ремонт в квартире,я не увидела сразу расхождение дверок на тумбе и указанных петель БОЯРД /если не ошибаюсь/не оказалось.Дверцы закрываются шумно.Есть 7 дней подумать о замене.А у шкафа-зеркала все таки оказалась розетка,как и хотелось.В характеристиках написано,что только светильник и это радует.Думаю с заменой тумбы не будет проблем.Жду установщика,может перетянуты болтики..пока просвет составляет около 0 5-0.7 см. Большое спасибо всему коллективу и руководству! Удачи и процветания!
28 марта 2018 — Екатерина Манахова
Все прекрасно!
30 марта 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Екатерина, спасибо большое за вашу оценку. Обязательно обращайтесь к нам еще. Не забывайте, что для вас действует скидка. Достаточно оформить новый заказ на тот же телефон, или назвать оператору номер заказа.
21 марта 2018 — Павел
Переодически делаю заказы в данном магазине. Ассортимент и цены отличные. Молодцы! Так держать!
27 марта 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Благодарим Вас, Павел. Нам очень приятно долгое сотрудничество с Вами. Лучшим комплиментом нашей работе является то, что покупатели к нам возвращаются. Надеемся, что еще долгие годы, мы будем радовать Вам покупками в нашем магазине. Успехов Вам!
20 марта 2018 — Юлия
Всем здравствуйте. ... Получила свой второй заказ в этом магазине. Просто в восторге от работы компании... МОЛОДЦЫ.. Работа на 5+++ спасибо большое за заботу и внимание..
21 марта 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Юлия, для нас большое счастье, что вы так довольны нашей работой. Это очень приятно. Благодарим вас за отзыв. Обращайтесь к нам еще, и советуйте друзьям. Скидка в 3% за Вами сохраняется. Надеемся на долгое сотрудничество и всего Вам наилучшего.
19 марта 2018 — Сергиенко Наталья
Обращалась в магазин за покупками 2 раза,и оба раза не обошлось без претензий. Общаются вежливо,но есть недоработки по обслуживанию. Купила навесной шкаф,а крепления к нему не предусмотрены комплектацией о чём меня даже не предупредили. Информацией где приобрести крепления к этому шкафчику тоже не располагают- ищите сами)) Я затем и обратилась в интернет магазин,чтоб не тратить время на поездки по городу в поисках шкафчика...а меня просто обязали поисками креплений.
19 марта 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Наталья!

Благодарим Вас за отзыв и за заказы у нас. Мы сожалеем, что Вы были разочарованы покупками в нашем магазине.
Действительно, креплений к шкафчику для ванны не прилагалось. Дело в том, что видов крепежа к стене очень много. Выбор зависит от типа стены и личных предпочтений монтажника. Обычно крепления выбирает мастер непосредственно на месте, поскольку он видит перед собой стену и может рассчитать надежность того или иного вида крепежа.
Производители мебели не решаются делать выбор за покупателя. Отсутствие креплений к стене является стандартом, поэтому мы не предупреждаем об этом на нашем сайте. Но Вы правы, при самостоятельном монтаже это может доставить неудобство.
Поэтому мы решили добавить на сайт простые крепежи для обычных стен, а Вам подарить один такой в благодарность за эту идею.
Служба заботы свяжется с Вами и уточнит, когда Вам будет удобно принять крепеж.
18 марта 2018 — Игорь
Заказал в данном магазине ванну сантек карибы, цена очень порадовала реально самая низкая цена в нашем регионе, привезли вовремя, водитель заранее позванил и предупредил восколько приедет, о чем я и просил, а по приеду еше и помог занести ванну в подьезд.5 звезд магазину+5 звезд водитель!
20 марта 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Большое спасибо, Игорь, за вашу оценку. Нас ваш теплый отзыв очень радует. Будем стараться и впредь. Не забывайте, что всем нашим покупателем со второй покупки мы делаем скидку в 3%. Обращайтесь к нам еще.
18 марта 2018 — Юлия
Здравствуйте, делаю второй заказ... Всё очень понравилось. Дружный коллектив.. Девочки общительные... Всегда найдут компромисс... Вобщем всем советую... Огромное спасибо за внимание персоналу.. Работа на 5+всё просто супер... Огромное спасибо...
20 марта 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Юлия, огромное спасибо за вашу оценку. Такие приятные слова и побуждают нас работать еще лучше и создавать идеальный сервис. Желаем вам всего наилучшего во всех ваших начинаниях.
17 марта 2018 — Константин
Не верьте положительным отзывам - это фуфло, заказал на сайте унитаз с микролифтом, привезли вечером через два дня, рабочие унитаз собрали крышка оказалась без микролифта, зашёл на сайт, эту модель даже сразу и не нашёл, потому что, на сайте магазин внес изменения по цене и данная модель была уже без микролифта. Позвонил в магазин, менеджер согласилась, что это была ошибка на сайте и её как раз исправили через два дня, т.е. в тот день когда привезли унитаз, менять унитаз отказались. Сейчас предлагают купить крышку отдельно. Почему я должен платить за чужие ошибки.
19 марта 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Константин!
Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что покупка Вас расстроила. Тем не менее, информация в карточке, такая как характеристики, описание и комплектация товара, не менялась с 2013 года.
В день Вашего обращения менеджер сообщила Вам, что на сайте изменялась только цена. Вы оформляли заказ по цене 6235 руб, но 12 марта цена снизилась до 5918 руб. Вам привезли товар по старой цене, но мы готовы вернуть разницу в стоимости – 317 рублей.
Все звонки и посещения сайтов у нас записываются. Мы с удовольствием пришлем Вам записи, если Вы захотите вспомнить диалог с оператором. При оформлении заказа вы видели те же самые характеристики, это есть в записи посещения сайта. Вы сообщили, что надпись про микролифт была под фото товара. На нашем же сайте в этом блоке нет информации о продукции, там предлагаются сопутствующие и необходимые товары. Скорее всего, ошибочную информацию Вы прочитали на каком-то другом сайте.
Наши специалисты хорошо выполнили свою работу и нам бы не хотелось, чтобы у Вас осталось неприятное впечатление о покупке из-за этого недоразумения. Наша Служба Заботы свяжется с Вами, и мы обязательно придумаем решение вопроса.
13 марта 2018 — Евгения
Приятно было работать с данным интернет-магазином, доставили товар в срок,каждый этап отслеживался по электронной почте.. Понравилось отношение курьера к работе: курьер вежливый, приятный молодой человек. Предупредил заранее, что направляется на мой адрес, доставил товар до квартиры, а также помог распечатать и осмотреть полученный товар.
14 марта 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Искренне благодарим Вас, Евгения за оценку. Нам было приятно выполнить ваш заказ. Мы стараемся обеспечить комфортные условия осмотра и приема товара для каждого покупателя. Обращайтесь к нам еще, будем рады помочь.
9 марта 2018 — Елизавета
Спасибо, очень профессионально все организовано: сайт удобный, возможны разные способы оплаты, доставка в назначенное время, качественный товар.
10 марта 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Елизавета, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно. Мы действительно стараемся создать комфортные условия для наших покупателей на всех этапах от покупки до доставки, ежедневно расширяем ассортимент и совершенствуем инструменты заказов и оплаты. Надеемся на ваши новые заказы, а для постоянных клиентов у нас есть скидка.
27 февраля 2018 — Дмитрий
Ребята работают очень хорошо. И цены радуют.
28 февраля 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Дмитрий, нам очень приятна ваша оценка. Мы всегда стараемся соответствовать самым высоким ожиданиям. Обязательно обращайтесь к нам еще. Мы закрепили за вами скидку постоянного клиента.
10 февраля 2018 — Наталья
Заказывала смеситель в Пермь. Доставили очень быстро. Спасибо вам за работу!
12 февраля 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Наталья, благодарим, за вашу оценку. Заказывайте еще. Будем столь же оперативны и сделаем скидку в 3% на любой товар. Наши самые искренне пожелания всего наилучшего.
8 февраля 2018 — Ольга
Жуть! Сплошная не компетенция! Позвонила - уточнила наличие душевого поддона Убила три часа на то, чтоб привязать поддон душевой к своим требованиям. все согласовала, заказала.. тада-дам - звонок менеджера "Нет каркаса". Где вы все были сразу!!?!??!
12 февраля 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине! Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Вы правы, у нас действительно нет полных сведений по поддонам Kolpa-San, которые Вас интересовали.
Вам подтвердили наличие поддона, поскольку сам поддон действительно есть на складе. Что касается комплектующих к поддону, они были скрыты с нашего сайта, поскольку у нас не было актуальных цен и сроков поставки. Мы предупредили Вас об этом и оформили запрос для уточнения информации о комплектующих у поставщиков.
К сожалению, этот процесс не всегда быстро проходит. Через час, когда Вы оформили заказ на поддон, мы еще не знали информацию о панелях. Тем не менее, мы уже знали, что, хотя сам поддон в наличии, каркаса от него в Екатеринбурге нет и срок поставки 2 недели. Об этом мы Вам сразу же сообщили.
Нам очень жаль, что мы доставили Вам столько неприятных эмоций. Мы не знали о срочности Вашего вопроса и необходимости установки поддона в ближайшие дни. Наши специалисты постараются найти аналог, который мы сможем привезти в более короткий срок. Вне зависимости от результатов поиска, мы обязательно свяжемся с Вами по его итогу. Надеемся, что ситуация разрешится благополучно.
Просим у Вас прощения. Во избежания повторения подобных случаев мы решили вообще отказаться от продажи поддонов Kolpa-san.
8 февраля 2018 — Ксения
Огромное спасибо магазину и сотрудникам за оперативность и понимание!
Делала заказ с доставкой через транспортную компанию (в другой город). При получении не досмотрела, что товар помяли (вероятно при транспортировке). Обратилась в магазин без всякой надежды на благоприятный для меня исход (хоть и не я товар испортила, но тщательно не проверила при получении в ТР). НО! Поменяли! Спасибо вам за высокую клиентоориенторованность, вежливость и терпение (что бывает порой очень непросто).
12 февраля 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Ксения, огромное спасибо за ваш отзыв и ваши пожелания. Мы тоже очень рады, что нам удалось все решить. К сожалению, не во всех транспортных компаниях должным образом относятся к грузу. Проконтролировать товар в доставке чужой службой, мы, к сожалению, не можем, хоть и всячески стараемся. Наша работа обычно заканчивается при проверке товара при передаче его транспортной компании. Мы рекомендуем, всем, кто пользуется услугами транспортных заказывать дополнительную защиту и обрешетку. Мы, к сожалению, этого сделать не можем, потому что ТК принимают только свою обрешетку. Нам было очень приятно с вами работать, не смотря на инцидент, который хоть и произошел не по нашей вине, но был неприятным как для вас, так и для нас. Желаем вам удачи, успехов, и чтобы с доставками любых служб у вас никогда не было проблем.
8 февраля 2018 — Марина
Приятно у вас заказывать! Сервис отличный, спасибо! Уже 2 заказа сделала, сейчас буду ещё заказывать) Лесных Николай Сергеевич очень хороший курьер, оба заказа привёз и приятно удивил подарком и скидкой. Служба работы с клиентами тоже меня порадовали! - очень оперативно решили вопрос и разъяснили нам все детали.
12 февраля 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Благодарим за отзыв, Марина. «Служба заботы о клиентах» была специально создана для помощи, консультации и, конечно же, заботы о наших дорогих покупателях. Напоминаем, что для вас действует скидка постоянного покупателя. Желаем вам всего наилучшего и с нетерпением ждем новых заказов.
31 января 2018 — Оксана
Пользуюсь услугами этого магазина уже в 3 раз. И еще буду)))! Отличный магазин, адекватые цены! Очень радует работа менеджеров. Помогают с выбором, грамотно консультируют. Служба доставки - тоже на отлично! СПАСИБО за вашу работу!
31 января 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Оксана, и нам очень приятно с вами работать. Надеемся, что 3 заказа - это только начало. Благодарим за ваш отзыв. Удачи во всех ваших начинаниях!
30 января 2018 — Елена
Замечательный магазин! Каждый шаг заказа отслеживался и по SMS, и по электронной почте. Доставлено всё вовремя, с предварительным звонком и дополнительным подарком. Курьер Семён очень вежливый и культурный молодой человек. Доп.бонус в виде скидки на следующий заказ тоже порадовал. Молодцы!
31 января 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Благодарим, Елена, за ваш отзыв. Мы стараемся развивать нашу систему оповещения, чтобы каждый клиент мог знать на каком этапе работы его заказ. Скидку вы получите автоматически, при оформлении заказа на тот же номер. Нам было очень приятно с вами работать, надеемся на новые заказы.
4 января 2018 — Валерия
Хорошая грамотная консультация менеджеров. Что заказала , в живую оказалось как на картинке. О доставке на пункт самовывоза сообщили. Удобные часы работы офиса. Не сложно проехать. От доставки отказались так как надо было в другой город и срочно.
15 января 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Валерия, спасибо ваш отзыв. Рады будем новым сотрудничествам. Не забывайте, что у нас обширная сеть доставки по всей стране. Мы с радостью выполним для вас новый заказ. Наши наилучшие пожелания.
27 декабря 2017 — Олег
Товарный чек №23300 от 18 апреля 2016 г. Это набор смесителей Lemark LM7303C.
Терпели это устройство почти 8 м-цев, но когда стали приходить платёжки за воду в кол-ве 14 м. куб. решили приобретать что-то другой фирмы и из другого магазина. Дело в том, что отрегулировать струю нужного напора и температуры, требуется немалое время. А вода течёт и счётчик считает.
В, общем, хуже этих смесителей ничего не встречалось. Это при цене 6251 руб. Не стыдно?
Не забудьте напечатать и мой отзыв. 27.12.2017г. Олег.
28 декабря 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Олег!

Благодарим Вас за отзыв о приобретенном товаре. Нам очень жаль, что смеситель Вам не понравился и заставил чувствовать такие неудобства. К сожалению, мы не изготавливаем товары и не можем напрямую повлиять на качество продукции.
Но мы обязательно передадим Ваш отзыв производителю смесителей Lemark. Именно они отвечают за качество смесителей, а также устанавливают минимальные розничные цены на продукцию, которых мы придерживаемся на нашем сайте. Продавать дешевле мы, к сожалению, не можем.
Что касается Вашей проблемы с регулировкой воды - скорее всего, ее можно решить при сервисном обслуживании. На Ваш смеситель действует 10 лет бесплатного сервисного обслуживания. То есть до 18 апреля 2026 года сервисный центр будет выезжать к Вам на дом и бесплатно менять комплектующие. Если же окажется, что замена комплектующих не решит проблему - Ваш смеситель находится на гарантии, с заключением сервисного центра Вы можете обратиться в нашу Службу Заботы и обменять смеситель на такой же или аналог другой марки.
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем хорошего настроения, а также успешного решения всех проблем!
24 декабря 2017 — Мария
Отличный магазин! всегда боялась заказывать с интернета что либо, тут не осталось выбора когда не нашла шкафчик для ванной во всех известных мне магазинах, нашла в Смесителе через интернет, заказала и не пожалела, вся семья довольна! Да и смесители тут же сразу заказала, чтоб не бегать не искать по городу! в общем мне очень понравился и магазин и доставка и операторы! в дальнейшем буду заказывать всё что нужно тут ( ну если имеется конечно)!!!
15 января 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Мария, нам очень приятно, что вы так довольны шкафчиком и смесителем. Наш ассортимент постоянно расширяется – смеем надеяться, что и в дальнейшем сможем вам угодить. За вами закреплена скидка в 3%. Вы можете ее получить, если оформите заказ на тот же номер, или если назовете номер предыдущего заказа. Успехов вам и всего самого хорошего.
12 декабря 2017 — Елена
Огромное спасибо интернет-магазину "Смеситель" за быстрое и качественное обслуживание! Я купила у вас ванну с комплектующими изделиями. Доставили оперативно, бесплатно, претензий не имею! Продолжу в дальнейшем покупать товары только у вас! Процветания вашему магазину !
15 января 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Елена, благодарим за ваш отзыв. Напоминаем, что при заказе на тот же номер вы получите скидку в 3%. С нетерпением ждем ваших новых заказов. Всего вам наилучшего.
6 декабря 2017 — Ольга
Сегодня в Тюмень доставили мой заказ. Небольшую задержку компенсировали хорошей скидкой, вложили подарок, а еще "Четоприуныл" с фирменным логотипом магазина и отпадной инструкцией по применению - вот это забота о клиенте! Надеюсь, что и сантехника окажется замечательной. Спасибо магазину!!!
15 января 2018 — Интернет-магазин Смеситель
Ольга, искренне благодарим за высокую оценку, еще раз приносим свои извинения за задержку. Надеемся, что пользоваться нашей сантехникой вам нравится, а «Четоприуныл» помогает поднять настроение.
5 декабря 2017 — Ирина
Супер магазин. Обслуживание отличное.
Клиентоориентированность на высшем уровне
Изначально попалась мне мойка с браком(через неделю использования черная мойка покрылась белыми пятнами, которые ничем не выводились)
Написала отзыв, со мной тут же связались, без проблем обменяли на новую раковину ( надеюсь, что на этот раз все будет хорошо)
Теперь всем вас рекомендую)
Спасибо вам большое!!!
6 декабря 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Ирина!

Спасибо за отзыв, специалисты Службы Заботы счастливы, что смогли Вам помочь. Будем надеяться, что с новой мойкой не будет никаких проблем.
Желаем Вам прекрасного настроения и положительных эмоций!
20 ноября 2017 — Ирина
Доставка и обслуживание в целом на достаточно высоком уровне, спасибо за это
Но я осталась очень недовольна качеством проданной мне мойки gtanfest-eco
Уже через два дня очень бережного отношения и постоянного натирания мягкой тряпочкой досуха, мойка приобрела совершенно неприглядный внешний вид, покрылась белесыми пятнами, которые не сводятся ни одним, мной опробованным специализированным средством, визуально, такое ощущение, будто краска смылась\стерлась.
Безумно расстроена.
Если у вас есть решения данного вопроса или волшебное средство, которое сможет спасти мои нервы, руки и, в конце концов, мойку, пожалуйста, свяжитесь со мной.
21 ноября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Ирина!

Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что с Вашей мойкой такое произошло.
Судя по описанию, это скорее всего брак красящего пигмента. Наша Служба Заботы свяжется с Вами и поможет исправить ситуацию.
16 ноября 2017 — Лариса
Магазин понравился. Товар доставлен вовремя. Качество отличное.
8 ноября 2017 — Леонид Семёнович
А как оценить-то? Смеситель от "Смесителя" - нормальный товар , работает без нареканий. Вежливо обслужили ,вручили презент. Огромное спасибо вам ребята и девчата. Ищу зелёный (по цвету ) унитаз.
8 ноября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Леонид Семёнович!

Спасибо Вам за заказ и за приятный отзыв! Рады, что Вам понравился смеситель. С поисками зелёного унитаза мы можем Вам помочь! Сегодня позвоним Вам и предложим несколько интересных вариантов.

Отличного Вам ремонта!
25 октября 2017 — Ильдус
Хочется выразить огромную благодарность компании " Интернет - магазин smesitel 96.ru" за грамотную и качественную работу ваших сотрудников!!!! При заказе смесителя у меня были вопросы которые быстро и грамотно решил старший оператор интернет-магазина Михеева Татьяна (всё объяснила по телефону, продублировала по эл. почте).

PS. Я бы никогда не написал, если бы не пришлось обратится с вопросом по гарантии, решил вызвать мастера, чтобы отрегулировали смеситель, мастер пришел в этот же день все сделал очень хорошо и быстро!!! Я очень доволен вашей компанией!!!! Желаю вам процветания, рекомендую всем Вас!!!!
26 октября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Ильдус!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине. Приятно знать, что Вам понравилась консультация.

Мы очень рады, что Ваша проблема со смесителем благополучно решилась. Конечно, в значительной степени это заслуга сервисного центра по смесителям Osgard. Мы обязательно поделимся с ними Вашей благодарностью и радостными эмоциями!

Желаем Вам отличного настроения и всегда работающей сантехники!
18 октября 2017 — Шавкат
прислали все что заказывал без задержек. Правда пришлось кое-что дозаказывать, но это уже сам не учел...
10 октября 2017 — Наталья
Не первый раз обращаемся в Вашу компанию, с Вами очень приятно иметь дело! Оооочень клиентоориентированные сотрудники. Всегда позитивные и доброжелательные, доставка быстрая и вовремя! Даже придраться не к чему. Очень рекомендую!
30 сентября 2017 — Павел
Добрый день, купил у вас "Тумба с умывальником Домино Уют 55 с верхним ящиком В1 белая" 15.09.2017г. В итоге спустя 2 недели после установки начел отслаиваться верний слой защитного ламинированного покрытия. В остальном магазином остался доволен.
1 октября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Павел!

Спасибо Вам за отзыв и за заказ. Вы правы, такое поведение тумбочки не является нормальным. Скорее всего, это гарантийный случай. А значит Вы можете рассчитывать на замену тумбы. Наша Служба Заботы о клиентах свяжется с Вами и расскажет, что понадобится сделать для решения проблемы.
29 сентября 2017 — Екатерина
Спасибо большое! Заказывала смеситель для кухни! Цены отличные. Сервис супер. И небольшие подарки очень приятны. Обязательно буду покупать еще.
30 сентября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Екатерина!

Благодарим Вас за отзыв и за заказ в нашем магазине. Очень рады, что Вы остались довольны! Не забывайте, что теперь у Вас есть скидка 3% на все последующие заказы. Отличного Вам ремонта. Ждем Вас снова!
31 августа 2017 — Лина
Первой партией заказали несколько смесителей, унитаз и тумбочку с раковиной - все привезли, распаковали, показали как работает. Идеальная доставка и приятный молодой человек.
Второй партией заказали чугунную ванну - привезли так же вовремя, ближе под вечер, но вот заносить ванну в квартиру отказались, аргументировав тем, что не хотят повредить ремонт и им это запрещено, доставка только на этаж. Принимала товар мама и самостоятельно занести чугунную ванну в квартиру физически не способна, поэтому ванну заносили строители, которые делают ремонт в квартире. Как понимаю, если бы они уже ушли, ванна бы осталась стоять в подъезде, пока ее кто-нибудь не занес.
В остальном магазин приятен, цены адекватные, сайт удобен в использовании.
1 сентября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Людмила!
Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине и за то, что поделились не только положительными, но и отрицательными моментами. Нам очень важно, чтобы наши клиенты оставались довольны сервисом.
Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Вы абсолютно правы, курьеры должны были занести товар в квартиру. По правилам компании мы действительно не заносим товар в комнату, только в коридор. Особенно это касается крупногабаритного товара, такого, как ванны. Небольшой по размерам унитаз или раковину легко перенести, а вот тяжелая ванна или мебель могут помешать Вам при ремонте. Мы стараемся не создавать клиентам дополнительные сложности, ну и, конечно, не подвергать опасности уже отремонтированные участки квартиры.
Но оставлять ванну в подъезде абсолютно неприемлемо, мы проведем работу с курьерами, накажем виновных и убедимся, что такого больше не повторится. Наша служба заботы обязательно свяжется с Вами, чтобы обсудить детали ситуации. Также мы хотели бы преподнести Вам небольшой подарок от нашей компании, чтобы сгладить неприятный осадок.
Еще раз приносим свои извинения Вам и Вашей маме. Спасибо за понимание и терпение в сложившейся ситуации. Желаем Вам хорошего настроения и удачного ремонта!
28 августа 2017 — Татьяна
Большое спасибо, товар отличный, сотрудники очень грамотные и приветливые, доставка быстрая. Ребята, респект!!!!!!!!!!!!!!!!
7 сентября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за высокую оценку и Ваши комментарии.
Мнения клиентов очень важны для нас! Будем рады вновь видеть Вас нашим покупателем.
Еще раз, огромное спасибо за Ваш отзыв и хорошего дня!
23 августа 2017 — Светлана
Большое вам спасибо! Вы - самый лучший сервис, с которым я сталкивалась. Подборка аксессуаров к ванной по фотографиям, которые я прислала на почту! Так еще и несколько вариантов! А ведь в других магазинах мне отказали. В общем, приятно с вами сотрудничать. Обязательно буду вашим постоянным покупателем!
7 сентября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за сотрудничество и теплые слова в адрес нашего интернет-магазина. Мы очень рады тому, что сумели стать Вашим надежным партнером. Ваше хорошее настроение и положительное мнение – лучшая награда за наш труд.
С удовольствием и в дальнейшем будем стараться для Вас!
14 августа 2017 — Драгункин Сергей
Добрый вечер! Спасибо большое! вам,и вашему интернет магазину, за вашу работу во благо клиентам! Быстрая доставка,дешёвые расценки,качество товаров, всё это даёт вам преимущество относительно конкурентов!Заказы буду делать только у вас.Всем знакомым буду рекламировать только вас!Лучше не придумали ,чем "Сарафанное радио". Спасибо вам!!!
7 сентября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Сергей!
Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания, и наша компания оставила хорошие впечатления и эмоции. Будем и дальше стараться для Вас!
29 июля 2017 — Алина Зябкина
Очень рада что еще существует такие интернет магазины где один менеджер может довести клиента от выбора до покупки, не нужно бесконечно повторять одну и туже информацию разным операторам. Удобно и профессионально.
7 сентября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
задравствуйте, Алина!
Спасибо Вам за покупку и теплые слова в адрес нашего магазина. Мы очень рады тому, что у Вас остались положительные эмоции от работы с нами. Будем рады, если и в дальнейшем наш интернет-магазин будет удобен Вам. Надеемся вновь видеть Вас на нашем сайте!
28 июля 2017 — Владимир
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш труд!
28 июля 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Владимир!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине! Мы только начали развивать региональную доставку, поэтому каждый отзыв от покупателей из регионов очень ценен. Рады, что Ваша доставка прошла удачно!

Желаем Вам отличного ремонта и прекрасного настроения!
14 июля 2017 — Наталья
Очень хороший магазин. Пользуемся услугами не первый год. Сделали ремонт не только у себя, но и у мамы. Очень понравилось, что можно найти хороший товар по любой цене. Оказывается кухню можно собрать очень даже бюджетненько. Порадовала и бесплатная доставка, и скидки, с нетерпением ждем розыгрыша призов!
7 сентября 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам за сотрудничество и положительную оценку работы магазина. Мы всегда рады стараться для Вашего комфорта и хорошего настроения. Будем рады новой встрече с Вами!
13 июля 2017 — Максим
Самый худший магазин, который мне попадался в жизни!
Заказали ванну, экран для ванны и прочее.
В комплекте не оказалось крепежа для экрана.
Уже неделю компания не может разобраться тот ли крепеж и как решить проблему некомпетенции своих сотрудников.
Клиентоориентированность нулевая!
13 июля 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Максим!
Спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией.
Действительно, производитель недокомплектовал каркас ванны, крепления панели должны были прилагаться в комплекте к нему. Новые крепления для докомлпектации предоставляло представительство Jacob Delafon в Екатеринбурге, крепления были подобраны для Вашей модели ванны, это было обозначено на коробке. Именно эти крепления мы и привезли Вам.
Тот факт, что предоставленные крепления не соответствуют изображению в Вашей инструкции, выяснился уже после доставки. Мы получили от Вас фотографии вечером 11.07 и предоставили их производителю для выяснения, это необходимая процедура, поскольку производитель не может быть некомпетентен в вопросах комплектации собственного товара. Представительство Jacob Delafon, рассмотрев фотографии, ответило нам, что данные крепления также подходят для модели Odeon Up. Это та же конструкция, но незначительно измененная. Мы настояли на том, чтобы для Вас нашли модель, представленную в инструкции. К сожалению, тот комплект нам смогли предоставить только сегодня, 13.07. На данный момент крепления находятся у нас в офисе, мы сможем привезти Вам их завтра. Также мы можем направить к Вам своего специалиста, чтобы он помог Вам в решении проблемы с установкой.
Надеемся, эта неприятная ситуация не омрачит Вашего настроения во время ремонта. Вместе с креплениями мы привезем Вам подарок, чтобы хоть немного компенсировать неприятные эмоции от долгого ожидания.
9 июля 2017 — Дмитрий
Заказал смеситель по акции, но когда позвонил менеджер и сказал, что акция закончилась и цена снова поднялась, я отказался от заказа. На следующий день не найдя ни чего подходящего для нас, решили заказать снова этот смеситель по ценнику более высокому, чем планировали ранее. Позвонил менеджер, обговорили, подтвердили заказ и закончили разговор. Через некоторое време перезванивает менеджер и говорит: -А вы ведь его по акции вчера заказывали, и отказались?
-Да, а что?
-Я пообщался с руководством и мы решили снизить ценник до акционного, специально для вас!
...Короче было очень неожиданно и приятно. Теперь закажем мойку в этом магазине. Здесь приятные цены и хорошее обслуживание. Спасибо за работу!
10 июля 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим Вас за заказ и за отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Надеемся, смеситель Вам тоже подошел. Удачного Вам ремонта!
8 июля 2017 — Станислав
За сервис, за качество продукции- спасибо! Буду еще обращаться в ваш магазин! Удачи и хороших продаж!!!
10 июля 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Станислав!

Благодарим Вас за отзыв и теплые пожелания! Нам очень приятно, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова! Хорошего Вам ремонта и отличного настроения!
6 июля 2017 — Сергей Владимирович
Магазин Супер... ассортимент продукции на очень высоком уровне. А вот сервис по доставке оставил большое разочарование.
Закрываю уже третий раз продукцию. А по доставке ДВА раза "динамо" . Нельзя так работать уважаемые. И вводить в заблуждение относительно сроков и времени. Ждать свои заказы по двое суток!!!
7 июля 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Сергей Владимирович!

Спасибо Вам за отзыв и за конструктивную критику! Мы обязательно обратим на это внимание и постараемся улучшить сервис доставки. Действительно, некоторые товары лежат на удаленных складах и их не всегда удается доставить на следующий день. А доставку первого заказа мы и вовсе задержали на два дня. Надеемся, подарок от нашего магазина немного сгладил неприятное впечатление. Сейчас мы работаем над оптимизацией логистики. Постараемся больше Вас не подводить!
Благодарим Вас за проявленное терпение. Желаем Вам счастья и позитивных эмоций!
14 апреля 2017 — Евгений
Хороший ассортимент, отличный сервис! В целом отзывы ни когда не оставляю, но после провального обращения в "Е96" данный магазин оказался для меня просто идеальным! Советую!
15 апреля 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Евгений, добрый день!

Большое Вам спасибо за отзыв! Мы очень рады, что нам удалось Вас приятно удивить. Желаем Вам только удачных покупок в будущем и много приятных эмоций!
20 марта 2017 — Ольга
Ребят-огромное вам спасииибо!!!! Все на высшем уровне-менеджеры подсказали, посоветовали без навязываний, подобрали нужную ванну, на миллион глупых моих вопросов про смесители доброжелательно ответили. Доставили идеально и в срок. Учли, как обычно все наши пожелания. Доставили до двери, занесли, все показали-ванна подошла по размерам, беленькая, просто прелесть, и смесители -то, что нужно, как раз под выбранный дизайн. Не первый раз обращаюсь к Вам и не первый год, а сервис и ассортимент ТОЛЬКО совершенствуется. Умнички!!!!!!!
21 марта 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Ольга!

Спасибо Вам за позитивный отзыв! Мы рады, что нам удается дарить Вам столько положительных эмоций. Будем рады видеть Вас снова!
3 марта 2017 — Андрей
Магазин очень порадовал!!!!! Очень доброжелательные работники, организовали доставку в Лангепас до моего подъезда. Сделали скидку, она и покрыла полностью доставку!!!! Большое спасибо магазину!!! Всем советую!!!! Весь товар отличного качества!!!
4 марта 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Андрей!

Спасибо Вам за заказ и за отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравился наш сервис. Рады, что Вы остались довольны полученным товаром. Надеемся, он прослужит Вам долго!
28 февраля 2017 — Алексей Викторович
Огромное спасибо вам за помощь в подборе и приобретении необходимого сантехнического оборудования!!!
Очень приятно было общаться и работать с вашими сотрудниками, в особенности с Татьяной Михеевой и сотрудниками доставки!!!
Хочу пожелать вам удачи!!
Спасибо!!!
1 марта 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Алексей Викторович!

Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками в нашем магазине. И отдельное Вам спасибо от Татьяны, за Ваше понимание и терпение, а также за очень красивые сувениры.
12 февраля 2017 — АЛЕКСАНДР
Никогда не писал отзывы, но в этот раз решил написать. Проблему с моим краном для раковины решили за 2 дня, на сообщения отвечали, как и по телефону, русским языком. Мне в другом магазине 2 месяца кровь пили, три крана привозили - всё не те! Огромное спасибо Смесителю, сразу видно за деньги работаете. Вы супер!
13 февраля 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Александр!

Большое Вам спасибо за отзыв и за искренние эмоции! К сожалению, часть из них пришлось опустить в процессе модерации. Но сотрудники отдела рекламаций прочитали Ваш отзыв в первозданном виде, они были чрезвычайно довольны и благодарны Вам!
Наши специалисты действительно делают все возможное для быстрейшего решения проблем. И не многие способны оценить их нелегкий труд, ведь даже два дня кажутся вечностью, когда сантехника не работает. А порадоваться и с позитивом отнестись к ситуации способны лишь единицы. Спасибо Вам за терпение и просто за то что Вы есть!
17 января 2017 — Олег
Сработали выше всех похвал! Привезли вовремя, учли все пожелания по доставке! Буду пользоваться и рекомендовать Ваш интернет -магазин. Заказывал смесители на ванну и раковину. Сейчас ищу ванну (170*70), к сожалению цены на ванны у Вас выше цен обычных строительных магазинов. Это минус Вашему отделу снабжения
17 января 2017 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Олег!

Спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что смесители Вам понравились. Вопрос с ценой на ванны мы готовы с Вами обсудить.
Конечно, Вы получите скидку 3% на Ваш следующий заказ, к тому же, в отличие от розничных магазинов, мы предложим Вам бесплатную доставку и подъем на этаж. Но при этом большинство производителей устанавливают на свою продукцию минимальную розничную цену. Качественный товар определенных брендов выставлен ниже этих цен быть не может, с нарушителями политики брендов производитель не сотрудничает. Соответственно, и наш магазин придерживается таких цен. Они не должны быть выше, чем в других магазинах.
Вы можете сообщить нам, в каком магазине увидели ванну дешевле, и мы постараемся подготовить для Вас индивидуальное выгодное предложение.
21 декабря 2016 — Елена Львовна
Большое спасибо за четкую и своевременно выполненную работу.С Новым Годом всему коллективу. Чувствуется что люди в коллективе не равнодушные, и к работе относятся добросовестно. Еще раз спасибо всем.
21 декабря 2016 — Интерне-магазин Смеситель
Елена добрый день! Мы рады приносить пользу и качественное обслуживание. Спасибо за Ваш отзыв и с наступающим Новым годом!
15 декабря 2016 — Лариса
С новым годом любимый магазин Смеситель, вот уже второй раз переезд в новую квартиру и вы все быстро привезли в срок и помогли определиться с дизайном ванны. Спасибо, рекомендую вас
16 декабря 2016 — Интернет-магазин Смеситель
Лариса, добрый день. Благодарим за высокую оценку
Надеемся продолжить с Вами сотрудничество. Поздравляем Вас с новосельем!
13 декабря 2016 — Надежда
ну я очень люблю Ваш магазин, заказывала не один раз, все устраивало, в этот раз презентовали мне мыло для рук))) ну вы зайки просто!!!все занесли в квартиру, подождали меня 5 минут, пока я по стечению обстоятельств не смогла подскочить! уточнили у производителя про наличие подсветки в зеркало, мне было это важно, надеюсь Ваши операторы всегда будут такими внимательными, имя Ярослав запомнила, один из них, вообщем удачи Вам и еще вернусь за чем-нибудь)
14 декабря 2016 — Интернет-магазин Смеситель
Надежда, добрый день!
Спасибо за оценку нашей работы, Ваш отзыв очень важен для для нас и будущих покупателей! Будем рады Вас видеть снова. С наступающим Вас 2017! Пусть все мечты исполняются.
7 декабря 2016 — Екатерина
Заказ делала впервые! Очень довольна обслуживанием и оперативными решениями всех вопросов. Да, и номер заказа 31500 - полотенчик!
8 декабря 2016 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно знать, что Вам все понравилось! Надеемся, полотенцесушитель прослужит Вам очень долго.
25 ноября 2016 — Инна
Первый раз делала заказ в этом магазине. Все почти идеально))смс опевещение, плюс курьер предупредил за час что подьезжает, доставку сделали до квартиры, вежливый курьер, внимательный менеджер.Теперь чуть чуть дегтя- в коробке не оказалось паспорта на товар, обещали подвезти завтра.И приятно удивил маленький презент в виде мыла(заказывала раковину).Номер заказа 31291-чтоб не говорили за платные отзывы))
26 ноября 2016 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Инна!
Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны покупками в нашем магазине. Приносим извинение за отсутствие гарантийного талона, ситуацию мы обязательно исправим! Спасибо, что сразу же обратились, нам удалось оперативно отследить причину его отсутствия, сделаем все возможное, чтоб подобная ситуация не повторилась.
23 ноября 2016 — Юлия
Делала заказ впервые на смеситель. Быстро перезвонили, предупредили, что товар будет только к определенному числу, меня устроило, оформили, заказ прибыл в срок. Сработали отлично! Приятно порадовали маленьким подарочком и то, что в кризис товар отпускаете в фирменных пакетах! Успехов Вам!
P.S. За отзыв не платят! Когда люди умеют работать, то доброе слово не трудно сказать!
24 ноября 2016 — Интернет-магазин Смеситель
Юлия, добрый день!

Спасибо Вам за покупку и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что удалось Вас порадовать нашим небольшим подарочком и нашим сервисом. Удачного Вам ремонта!
14 ноября 2016 — Лариса
Делала заказ второй раз. Заказ оформляют быстро, девушка очень вежливая,доставка превосходная, товар без косяков. Прочитала тут отзыв , типа за отзывы деньги платят, так вот это не правда . Я пишу только всё как оно есть. Спасибо всем сотрудникам за хорошую работу!
15 декабря 2016 — Интернет-магазин Смеситель
Лариса, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Действительно, мы считаем, что лучшая мотивация написать отзыв - искренние эмоции, а вовсе не деньги. Приятно знать, что у Вас они положительные! Желаем Вам, чтоб все в Вашей жизни было позитивно!
14 ноября 2016 — Полина Михайловна
Спасибо вам большое. Делала у вас не один заказ. Меняла смеситель в ванной, а потом на дачу брала. Вот теперь на кухне заменила. Приятно, что помните о постоянных клиентах, и маленький подарок к заказу очень порадовал. Доставка у вас на высшем уровне, а вот самовывоз: жалко только один пункт выдачи товара, не очень удобно с другого конца города ехать, зато не розница с очередями. Сразу приехали, номер назвала и забрала. Приятно, в общем.
20 сентября 2016 — Илья Ломаев
Замечательный магазин, большой ассортимент в наличии. Вежливый персонал. Всегда идут на встречу клиенты. Когда покупал у них ванну перед покупкой, попросил посмотреть, пустили на склад, вынесли ванну. Все сантехнику уже 5 лет заказываю только у здесь.
12 сентября 2016 — Андрей
Отличный ассортимент и цены. 4 за отсутствие личного кабинета. Очень не хватает.
1 сентября 2016 — Александр
Впервые сталкиваюсь с таким ВЕЛИКОЛЕПНЫМ отношением к клиентам!!! Данный интернет-магазин все спорные моменты решает в пользу клиента. Обращайтесь, заказывайте, покупайте и вы не прогадаете! Спасибо всему персоналу !!!
11 августа 2016 — Олеся
Цены, доставка, вежливые сотрудники - все на высшем уровне! Спасибо вам за отличную работу! Обязательно буду рекомендовать ваш магазин!
13 июля 2016 — Ольга
Молодцы!!! Отличный магазин!!! Все от заказа и до получения товара на высоком уровне!!! Спасибо!!! Номер заказа 26273.
16 июня 2016 — Константин
Заказывали раковину + мозайку, раковину доставили немного другую (чуть подороже) потому что той которую заказывали не было в наличии, но взяли денег ни копейки больше чем стоил заказ, при различных нюансах всегда шли на уступки + подарили мягкий приятный плед, в итоге ставлю 6 звезд из 5и, было очень приятно заказать сантехнику именно тут. Могу выразить благодарность в частности менеджеру Ольге, за умение оставить хорошее впечатление о фирме.

к ниже перечисленному, хочу добавить вежливых курьеров.
16 июня 2016 — Тишкина Римма
Здравствуйте!
Спасибо за унитаз Santeri! Народная марка №1!!!
Конечно буду советовать именно Ваш интернет -магазин!
Спасибо!
10 июня 2016 — Елена
Пользовалась услугами вашего магазина первый раз, заказывала водонагреватель и осталась очень довольна. Очень большой ассортимент товаров, цены ниже, чем в других интернет магазинах, грамотный и вежливый персонал, удобный сайт. Еще и подарок от магазина подарили. Приятно иметь дело с таким магазином. Впереди у нас ремонт я обязательно буду обращаться к Вам. Все отлично!!! Так держать!!! Спасибо!!!
12 мая 2016 — Наталья Чепрас
Заказывала в магазине ванну, раковину, смеситель и шкафчик. Доставили всё в срок, причем информировали о доставке заранее, всё показали и рассказали. При выборе смесителей посоветовали отличный вариант по соотношению цена-качество, а я только Grohe до этого знала с кусачей ценой. Осталась очень довольна, смеситель стоит уже второй год. Спасибо!
3 мая 2016 — Денис
Мне очень понравился магазин!
Первый раз в нем заказ делал. Заказывал вытяжку. Привезли как и договаривались в назначенное время, без опозданий, все чеки заполненные, гарантия на месте. В пакете дополнительные подарки - отвертки, конечно, дешевого качества, мелочь - но приятно. Ни в одном магазине такого не встречал.
Ну вот настала беда, прошло около 3х недель и сломалась вытяжка...Я уже приготовился к печальному, что заберут ее на ремонт примерно на месяц, но какого же было мое удивление - когда менеджер магазина по этой части работ (Анна) помогла в этой ситуации и в итоге мне привезли НОВУЮ вытяжку домой, старую сами забрали. Вот это я понимаю сервис!!!
Желаю Вам хороших покупателей и процветания.
Спасибо!
2 апреля 2016 — Ольга
Большое спасибо магазину за помощь в выборе,заказ 22043. Заказывала комод,пенал и зеркало в ванную комнату. Очень довольна мебелью, качество - не могу нарадоваться))) Доставка быстрая, молодые люди работали грамотно,всё развернули показали,рассказали. Отличный выбор и приличные цены. Ещё раз спасибо!
30 марта 2016 — Елена
Заказывала тумбочку в ванную комнату Домино,утром сразу перезвонили и в обед доставили.Быстро,мужу очень понравилась,все вместилось.Теперь будем заказывать в этом магазине,выбор большой,цены хорошие.Вовремя доставка.Спасибо,приятно когда оперативно и вовремя!
24 марта 2016 — Марина
Отличный интернет-магазин. Очень грамотный и вежливый персонал.Приятно удивила СМС-ка с благодарностью за покупку.Обязательно буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым.СПАСИБО.
25 февраля 2016 — Надежда
Спасибо, "Смеситель"! Мы довольны: и дешевле, и удобнее, и приятнее, чем в обычном магазине! Это наш дебют. Будем сюда заглядывать еще!
21 февраля 2016 — Елена
Заказывала мебель для ванной комнаты. Порадовал широкий ассортимент и очень привлекательные цены. Менеджер оказал помощь при выборе товаров. Оперативно, грамотно, быстро! Большое спасибо всем! Удачи всему коллективу и процветания Вашему бизнесу!
18 февраля 2016 — Ольга
Персонал очень грамотный и вежливый! Покупали смесители в других магазинах и неудачно. Последняя надежда была на магазин "Смеситель". Хоть он и не так популярен и рядом с ними огромная вывеска конкурентов, но я теперь собираюсь стать их постоянным клиентом. Добирались мы с самого Эльмаша на общественном транспорте, да еще и с ребенком! Но усилия наши оправдались! Товар качественный! Покупку совершили быстро, товар нам показали там же и даже подарили салфеточку. Мелочь, но приятно! Очень рада, что нашла Вас!!!
10 февраля 2016 — Оксана
Всё понравилось и товар и цены .Очень вежливый персонал.Доставка тоже очень порадовала все вежливые (что редкость), всё чётко в назначенное время доставлено, спасибо!!!
2 февраля 2016 — Аркадий
Благодарю за высокопрофессональную работу менеджера Ярослава. Удачи Вашей компании!
31 января 2016 — Ирина
Заказ 18015. Большое спасибо всей команде интернет- магазина за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к заказчику! Приятно удивлены качеством обслуживания и четкостью выполнения заказа. Удачи вашему магазину и всем сотрудникам!
31 января 2016 — Елена Зарубина
Спасибо, довольна и товаром, и ценами, и обслуживанием. Буду рекомендовать Ваш магазин своим родственникам, друзьям и знакомым.
Успехов и процветания! С уважением, Елена

28 января 2016 — Андрей Михайлович
Заказ 20184 (ванна 120х70) получил. Все отлично.
Спасибо огромное Ярославу, логистике и доставке (к сожалению всех имен не знаю)!
Отдельное спасибо всем за доставку в удобное для меня время!
В Вашей компании все по-честному. )))
Удачи Вам всем!
26 января 2016 — Роман
Приятно удивлен точностью и скоростью работы.
Доставили точно по времени и бесплатно. Хотя я покупал не смеситель а гораздо более крупногабаритный товар.
22 января 2016 — Андрей
Спасибо за быструю доставку и работу всё получил очень доволен, с уважением Андрей
19 января 2016 — Елена
Отличный магазин, рекомендую! Заказала Мойку для кухни через сайт, через 30 минут перезвонила менеджер для уточнения заказа, на следующий день заказ доставили. Молодцы, спасибо за отличную работу вашего магазина
13 января 2016 — Василий Миляев
Очень порадовали смесители бренда Rosinka, которые, как оказалось, мало где можно приобрести. По сервису все устроило.
Было нужно очень быстро купить смеситель - менеджеры выручили. Одно замечание - если вам надо купить что-то срочно - сразу звоните - по телефону очень много деталей уточняется.
25 декабря 2015 — Анна, г Екатеринбург
Отличная работа! Спасибо всем, кто принимал участие в заказе - менеджеры-операторы Татьяна, Алевтина, служба доставки! Оперативно и профессионально реагировали на все вопросы и запросы! Еще раз отдельное спасибо Татьяне за ее профессионализм в помощи подборка необходимых наименований продукции. Еще раз Повторюсь , что оперативность, профессионализм и уважительное отношение к покупателю восхищают!!! Спасибо!!! Успехов в Новом году!!!
2 декабря 2015 — Ольга г. Краснотурьинск
Огромное спасибо Юле, Ярославу! Отдельная благодарность водителю Валерию, который доставил нам мебель.Очень приятно, что в вашем магазине работают такие замечательные люди!!!
20 ноября 2015 — Ольга
Выражаю благодарность сотрудникам интернет-магазина! Очень вежливый персонал, быстрая доставка в удобное время. Меня подробно проконсультировали по всем вопросам. Также мне без проблем заменили купленный товар, только потому что он не подошел мне по дизайну! К качеству товара не было претензий))
17 ноября 2015 — Анна Керн
Очень удобная система поиска. Легко и быстро подобрала мебель. Девушка - консультанант все объяснила. Сделали доставку уже на следующий день. Мебель великолепная. Боялась, что не будет соответствовать фотографиям, трудновато понять как все будет выглядеть уже в ванной. Все так как себе и представляла. Ужасно довольна! Еще и скидочку дали на следующие покупки. Приятно.
13 ноября 2015 — Инна
Очень большой ассортимент товаров! Живем в Каменске_Уральском и столкнулись с проблемой весьма скудного ассортимента мебели для ванной комнаты. А здесь просто глаза разбегаются! Если бы нашли вас раньше, может и ремонт бы по-другому сделали. Спасибо!!!
5 ноября 2015 — Татьяна
В первую очередь, хочу поблагодарить за хорошую службу доставки и грамотного курьера, который ответил на все вопросы при приемке товара, а также Юлию, которая помогла мне с заменой мойкой, процветания магазину.
30 октября 2015 — Анастасия
Не могу не оставить комментарий о работе команды "Смеситель". Только положительные эмоции от контакта с ними. Долгое время не могла выкупить товар(по моим личным обстоятельствам). Менеджер Алевтина и ее коллеги без всяких проблем продлили срок доставки и не один раз. В день доставки оставила телефон, но не смотря на это продолжили работу, и в результате товар(ванна FARO и ножки) были доставлены, при этом не было никаких негативных ноток в голосе менеджеров, которые со мной общались. Доставили ванну двое приятных молодых мужчин в ЧИСТОЙ одежде, поставили ее на место, все показали-проверели. СПАСИБО за работу!
21 октября 2015 — Ольга
Огромное спасибо всей команде Смесителя. За весь ремонт абсолютно положительные эмоции только от вас! Даже придраться не к чему! Сайт удобный, все понятно, видно, что еще нужно докупить. Консультанты очень вежливые, внимательные, выслушали и помогли с подбором, с комплектацией. Курьер позвонил заранее, весь товар проверили вместе. Все как положено. И никаких сюрпризом с несоотествием, как у меня однажды случилось в другом магазине. Когда заказываешь один товар, который видишь на картинке, а привозят другой. Тут такого не было. И время для меня нашли и скидку сделали. Огромное спасибо еще раз!!!
18 октября 2015 — Кристина
Хочу сказать спасибо оператору Татьяне за помощь в подборе ванны! Пожалуй, за весь мой долгий ремонт вы единственный магазин, который помог мне определиться и предложил несколько вариантов, а не оставил наедине с сайтом. Отдельный респект за бесплатный подъем! Еще раз спасибо и удачных продаж!
15 октября 2015 — Андрей
Заказ 2 лампы и шкаф в ванну. Написано на сайте было что можно забирать 13.10 с офиса. Я заранее собрал все дела так как живу за 130 км от Екатеринбурга. Мне позвонили 12.10 вечером и сказали что не получится забрать 13.10, но к сожалению уже поздно было чтобы отменять поездку. Уже 14.10 позвонили ДВА раза и сказали что лампы и шкаф на месте можно забирать. За меня уехал забирать заказ другой человек 15.10. Приехав на место ему сообщили что каким то образом второго светильника нет!!! Соответственно пусть он заедет позже!
Теперь ему придётся колесить по городу чтобы возвращаться обратно.

Я чего то не понимаю, зачем столько менеджеров, если они элементарно не могут узнать есть товар на складе или нет? А ещё и дезинформируют.
15 октября 2015 — Служба контроля качества Интернет-магазина Смеситель
Здравствуйте, Андрей Владимирович!

Благодарим Вас за отзыв. Действительно, наш магазин виноват в этой неприятной ситуации. Тем не менее, мы не дезинформировали Вас. Машина, перемещавшая светильники с областного склада, должна была приехать 13.10 утром. К сожалению, 12.10 водитель сообщил, что из-за ситуации на дорогах груз появится на складе только 13 вечером. Мы сразу же сообщили Вам и предупредили, что перемещение задерживается. 14.10 утром два светильника были перемещены в офис, о чем мы Вас оповестили. Однако вечером того же дня поставщик сообщил нам, что в последней партии светильников могут быть модели со скрытым браком в месте крепления плафона. При проверке выяснилось, что один из находящихся в офисе светильников действительно в браке. К сожалению, курьер не успел перевезти новый экземпляр до приезда Вашего друга. Ошибка менеджеров заключалась в том, что они не оповестили Вас о произошедшем и не предупредили заранее, что забрать заказ можно будет чуть позже. С персоналом были проведены воспитательные работы во избежание подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что скидка и подарок сгладили Ваши неприятные впечатления.
12 сентября 2015 — Наталья
Приобрела душевую кабину, осталась очень довольна работой менеджеров и курьера. Слаженная работа команды, доставка вовремя, оплата банковской картой курьеру. Спасибо, буду рекомендовать Ваш интернет-магазин!
25 августа 2015 — Татьяна
Огромное спасибо магазину. Нашла мойку для кухни практически на 2000 дешевле, чем в салоне, где мне предлагали купить точно такую же мойку под кухню. Более того, радует, что ваша доставка идёт на встречу и привезли по предварительному звонку, когда я приехала с работы. Также спасибо менеджеру, которая оформляет заказ. Единственное, что вам не хватает, это при заказе в один клик указывать имя и смс высылать при заказе, а то я на следующий день уже забыла что заказывала и приятнее, когда сразу по имени называют))) Я выбрала ваш магазин только потому, что здесь есть оплата картой и сотрудник приезжает сразу с терминалом для оплаты, а бесплатная доставка - бонус из-за которого буду всем вас рекомендовать!!!!
2 августа 2015 — Дмитрий
Отличный магазин, душевую привезли вовремя, все комплектно, покупал самую простую китайскую, со сборкой проблем не было, только герметика уходит много)))))))))))))))))))
28 июля 2015 — Анна
Спасибо огромное, Олесе и Ярославу за помощь в выборе ванны, унитаза и смесителей!!! Вчера сделали заказ, сегодня все вовремя привезли! Замечательный интернет - магазин!!! Спасибо ребятам из службы доставки - позитивные ребята, молодцы! Удачи, успехов и процветания как сотрудникам, так и магазину!!!
18 июля 2015 — Ольга
Спасибо Юлии за сервис и отзывчивость!
7 июня 2015 — Анастасия
Девочки, работающие в магазине - большие умницы! Организовали доставку моей чудо-ванны быстро, четко. Прошу вышестоящее руководство о премии! Цены в магазине приятные, на звонки отвечают быстро, конструктивно, я очень довольна, буду вашим клиентом, оставлю самые лучшие рекомендации своим друзьям и знакомым. Спасибо вам
1 июня 2015 — Галина Митрякова
Сегодня получила ваш подарок, спасибо большое! Мне было приятно с Вами работать, люблю окончательно позитивные результаты в отношениях. Желаю настоящих успехов компании, а с такими сотрудниками это реально!!!
1 мая 2015 — Лилия
Хочу выразить огромную благодарность всем девочкам интернет-магазина "Смеситель". Заказала мойку из мрамора для кухни и смеситель из серии Granicom, пришел счет на оплату - оплатила, но сотрудники банка допустили ошибку и денежки ушли на другой счет. Возвращение денег протянулось на неделю, но несмотря на это девочки продлили срок резервации товара, успокоили и как только деньги поступили на счет организовали отправку. Получили очень быстро. В общем довольна всем. Плюс еще добавили подарок - вешалку для ванной. Как раз делаю ремонт в ванной комнате - буду заказывать аксессуары для ванной. Работа организована очень четко, на все звонки отвечают, если сама не дождалась и ложу трубку - то все равно через пару минут перезванивают. Ответы менеджеров четкие, со знанием своего дела, отвечают очень вежливо. В заключение еще раз - спасибо всем! Здоровья вам, счастья, любви и процветания. Спасибо!!!!!!!!!
30 апреля 2015 — Лариса
Спасибо, спасибо сотрудникам магазина!!! Цены ниже чем в других интернет-магазинах (проверяла). После заказа быстра перезвонили, были вопросы-все объяснили. Заказывала унитаз-компакт доставка и подъем (лифта нет) бесплатно. Курьер опрятный и вежливый. Очень приятно иметь дело с таким магазином. Делаю ремонт и обязательно буду обращаться к Вам. Все отлично!!! Так держать!!! Спасибо!!!
28 апреля 2015 — Королева Екатерина
Выражаю свою благодарность магазину «Смеситель» за актуальный ассортимент, доступные цены и сервис высокого уровня.
Так же огромная благодарность Михеевой Татьяне за ее профессионализм, внимательность и чуткое отношение к покупателям.
16 апреля 2015 — Татьяна
Спасибо! Все отлично. Заказывала унитаз. Довезли, подняли на этаж. Очень вежливый курьер))). Спасибо Юлии за консультацию и помощь.
18 марта 2015 — Оксана
Заказывали в январе душевую кабину. Единственный интернет магазин, где были актуальные цены, оперативно доставили кабину. Самое приятное и неожиданное-это звонок о том, что я выиграла мультиварку!!! Большое спасибо работникам магазина за отличную работу!!!
7 марта 2015 — Вячеслав
Заказывал аксессуары для ванной в интернет-магазине Смеситель. На всех этапах работа магазина понравилась: вежливость менеджера-консультанта, точность и пунктуальность при доставке товаров. Спасибо!
19 февраля 2015 — Людмила
Большое спасибо за отличный сервис! Выражаю благодарность вежливым и профессиональным консультантам, службе доставки за оперативность .С удовольствием воспользуюсь услугами Вашего магазина принеобходимости и буду рекомендовать Ваш магазин знакомым. Успехов Вам.
28 января 2015 — Галина Сергеевна
Выражаю благодарность за быструю доставку заказа. Курьеру Евгению личная благодарность от покупателя Галины Сергеевны за помощь при сборке ручек и ножек у мебели. Хороший магазин.
19 января 2015 — Сергей
Заказывали у вас мойку Granicom G009.
Понравилось: бесплатная доставка и в оговоренное время, оплата картой.
Мойка в упаковке в прекрасном состоянии.
Расстроило: несоответствие реальных и указанных на сайте внутренних размеров чаши мойки. На схеме диаметр по верхнему краю 360мм, а в реале меньше 340мм(
19 января 2015 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Сергей! Данное несоответствие размеров является заводским браком. Обратитесь, пожалуйста, к нам для обмена мойки.
18 декабря 2014 — Татьяна
Отличнейший сервис! Перезвонили в течение часа после заказа. Привезли вовремя. Условия доставки наверное лучшие в городе - бесплатно от 2 500 р и бесплатный подъем! Еще и карточкой можно расплатиться. Еще и подарок к новому году подарили. В общем очень выгодно отличается сервис от (не будем тыкать пальцем) интернет-магазинов одной крупной сети и еще одного крупного производителя. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
1 декабря 2014 — Светлана
Отличный магазин! Большой выбор, профессиональные и вежливые консультанты, хороший сервис. Отдельная благодарность Окуловой Алене за оперативное решение вопроса с доставкой. Спасибо)
21 ноября 2014 — Валера
Магазин нормальный - заказывать можно.
31 октября 2014 — Екатерина
Достоинства: Большой выбор товаров, удобная система поиска и сравнения. Только оформили заказ на сайте, как оператор перезвонила и уточнила детали заказа. Часть товаров, имеющихся в наличии, доставили в срок без проблем.
Недостатки: С оставшейся частью товаров попросили подождать 2 недели, когда срок стал подходить к концу - мы позвонили сами и оказалось, что нужно снова ждать 2 недели! Очень плохо, что при наличии проблем с доставкой товара, магазин не считает нужным информировать клиента.
31 октября 2014 — Интернет-магазин Смеситель
Екатерина, благодарим Вас за оставленный отзыв! Действительно, в последнее время возникают непредвиденные проблемы с поставками. Это касается фур, идущих через Украину. Вы правы, наш магазин обязан предупреждать о задержках, и мы действительно стараемся заблаговременно оповестить каждого клиента. Очень жаль, что Вам не позвонили заранее, это наша вина. Мы хотели бы в качестве извинения преподнести Вам подарок. Пожалуйста, свяжитесь с нашими операторами и сообщите номер своего заказа.
30 октября 2014 — Светлана
Рекомендую всем знакомым !!!Отличный магазин ,оперативная доставка ,разумные цены.
27 октября 2014 — ИВАН
БОЛЬШОЕ СПАСИБО все лучше чем ожидалось никаких претензий обратимся еще
29 сентября 2014 — Марина
Спасибо за оперативную и вежливую доставку! Рекомендую ваш магазин друзьям
16 августа 2014 — Татьяна
Оч хороший магазин. Отзывчивые консультанты. Спасибо большое за отличный сервис!!
9 августа 2014 — Николай
Хороший магазин. заказал смеситель вечером - привезли уже на следующий день. Порадовала бесплатная доставка и самая низкая в городе цена. Сервис на высоте
31 июля 2014 — Вера Филипповна
Нужно было заменить смеситель на кухне. В данном интернет-магазине получила необходимые консультации; выбранный смеситель Oras был доставлен в офис на следующий день. Документы на покупку были оформлены быстро. Сотрудники проявляют вежливое отношение к покупателям. Спасибо.
26 июня 2014 — Екатерина
Заказали смеситель для ванной Lemark. Очень довольны обслуживаним. Все подробно показали и рассказали. Сервис понравился. Благодарю персонал магазина.Отличный магазин!
19 июня 2014 — Татьяна
Ваш интернет - магазин понравился! Вежливые сотрудники, оперативная доставка. Буду рада обратиться к вам еще.
18 июня 2014 — Гузалия
Магазин хороший,со мной связалась очень вежливая девушка,мы с ней все обговорили,но в день доставки оказалось,что товара на складе нет и пока не будет,хотя на сайте информация была,что товар в наличии.
20 июня 2014 — Интернет-магазин Смеситель
Здравствуйте, Гузалия! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неверно предоставленную информацию. Действительно, наличие товара не всегда отображается корректно. Технический отдел пытается устранить эту проблему, но на данный момент, к сожалению, она не исчезла полностью и решается силами операторов. Жаль, что Вам пришлось с этим столкнуться. Мы постараемся исправить все в кратчайшие сроки.
3 июня 2014 — Мария
Отличный магазин! Сама второй раз сделала здесь покупку, и всем друзьям и знакомым советую. Грамотные, коммуникабельные и очень приятные сотрудники! Огромное спасибо!
14 мая 2014 — Диана
Приятно было воспользоваться услугами вашего интернет- магазина. Спасибо за оперативность и вежливость ваших сотрудников!
9 мая 2014 — Елена Николаевна
СПАСИБО ЗА ЧЕТКУЮ ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ. За возможность оплатить картой, бесплатную доставку на следующий день. С наступающим праздником победы.
30 апреля 2014 — Светлана
крайне положительное впечатление произвел ваш магазин :-) приятная девушка звонила и уточняла сроки доставки, правда потом срок пришлось перенести, потому что не пришла машина с товаром, но позвонили предупредили извинились, поблагодарили за понимание))) Доставка тоже порадовала, молодой человек был очень позитивным, вежливым. Отзывы пишу крайне редко, но тут не могу не похвалить) Молодцы, успехов и процветания Вашей компании!
16 марта 2014 — Екатерина
Магазин оказался очень хорошим, внимательные люди работают и вежливые курьеры. Спасибо огромное за быструю доставку в выходной день и оператору Юлии за грамотную консультацию, ребята спасибо вам! желаю процветания магазину!
16 марта 2014 — Елена
Купили ванну и унитаз, привезли вовремя, все проверили. Молодцы! Сайт очень понятный с выбором товара трудностей не было. Все понравилось! Спасибо оператору Юле! Рекомендуем этот магазин!
13 февраля 2014 — бердникова арина
спасибо большое за мебель акватон и сифон! спасибо Алене и Юле. приятные и вежливые операторы! Остались довольные мы и рекомендуем данный магазин! цены дешевле чем на других сайтах!
27 декабря 2013 — Елена
Весь коллектив поздравляю с Новым годом!!! Искренне желаю процветания, успехов, благодарных заказчиков! Спасибо Вам огромное за оперативную, грамотную работу, профессиональные качества сотрудников, вежливость. Очень приятно было с Вами работать У меня было 3 заказа). Всем удачи! И еще раз - спасибо!!!
22 декабря 2013 — Ольга
Да приятно было воспользоваться услугами вашего интернет- магазина. Быстро, вежливо и шампанское и скидка... НО... Очень не люблю товары китайского производства и всегда стараюсь по возможности избегать товаров из поднебесной. И у вас в магазине решила заказать не очень дешевую (для нашего семейного бюджета) ванну Jacob Delafon стоимостью более 17000 рублей, но зато сделанную во Франции (так было написано на вашем сайте). И можете представить мое разочарование когда на своей новенькой ванне я увидела наклейку, что сделана она в Шанхае, вообщем made in China. Если бы я сразу на сайте увидела правдивую информацию о стране-изготовителе, то я бы лучше купила ванну российского производства (заодно поддержала бы наших производителей). Спасибо за оперативность, вежливость и бесплатный подъем на 5 этаж. Вашему магазину желаю отображать более правдивую информацию о товаре. С наступающим Новым Годом!

23 декабря 2013 — Интернет-магазин Смеситель
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за причиненные неудобства. Дело в том, что у Jacob Delafon множество заводов, расположенных в различных странах мира. Компания-производитель является французской, а стран-изготовителей у продукции несколько. Импорт в Россию идет через Францию, но предугадать, с какого именно завода поступит партия изделий, заранее невозможно. Франция была указана в карточке, поскольку именно в этой стране находится головной офис и основной завод. Именно французские специалисты отвечают за разработку технологии производства, оборудование и соблюдение норм качества. Любой завод Jacob Delafon контролируется Францией, поэтому продукция в большей степени французская, даже если произведена в другой стране. Мы учли Ваши пожелания и постарались указать в карточках товара все основные страны, из которых могут прийти ванны, поставляемые в Россию.
19 декабря 2013 — лариса
меня очень порадовал Ваш магазин!Привыкнув в нашей жизни к хамству и халатности,со стороны продавцов....этот магазин приятно удивил!менеджеры ответственно подходят к заказам (отдельное спасибо Алене менеджеру),быстро доставляют(а главное бесплатно)!да еще и подарки дарят,(нам лично подарили шампанское и вазу для фруктов)!!!! будем еще заказывать!!!!
17 декабря 2013 — Айгуль
Здравствуйте! Приобрела 2 смесителя для отправки на север (родным). Проконсультировали отлично и обговорили сроки и время доставки, чтоб было удобно мне. Сработали оперативно, четко! Курьер-человек позитивный)))(поднял настроение заодно) распаковал товар, показал и еще оставил в подарок антикальцин, бутылку шампанского и скидочный купон на последующую покупку. Скоро будем делать ремонт в ванной, присмотрели много чего))) Еще были бы ремонтнитки, такие же как работники этого сайта)))
16 декабря 2013 — Денис
Приятное впечатление от вашего магазина у меня до сих пор, поэтому решил написать, поблагодарить. Помогли определиться с выбором. Заказ доставили в указанное время, все аккуратно занесли в квартиру. Товар отличного качества. Спасибо! Очень рад, что обратился к вам.
14 декабря 2013 — Варя
Живу в Верхней Пышме. Ваш интернет-магазин мне порекомендовали. И действительно, не разочаровали. Товаров большой выбор, так хорошо описано все, доступно и понятно. Картинка увеличивает товар - вообще классно. Заказ приняли вежливо, порекомендовали еще, что лучше подойдет. Доставили в нужное мне время, без задержки и подняли до квартиры. Да, еще же подарок подарили - шампанское, не ожидала. Спасибо.
6 декабря 2013 — Сергей Антонович
Мы с женой довольны качеством обслуживания покупателей. Проконсультировали, помогли подобрать подходящую модель. Доставили в Арамиль в нужное нам время и к тому же бесплатно. Комплектация полная, без ошибок. Молодцы! "Фирма гарантирует"- Фирма выполняет.
12 ноября 2013 — Екатерина
Здравствуйте, еще раз! От души хочу поблагодарить ваших работников Галямину Юлию и Алену (к сожалению фамилию не знаю)! Заказывала у вас товар из другого города, девушки быстро решили вопрос с доставкой, через 4 дня уже получила товар на руки. Все очень оперативно, вежливо, на высоком профессиональном уровне. Спасибо большое! Так держать!!!!
4 ноября 2013 — Екатерина
Здравствуйте! Я по всему интернету искала определенный кран на кухню. Нашла у вас!!!
29 октября 2013 — Анна
Спасибо за хорошую консультацию, очень довольна чугунной ванной, еще раз убедилась в надежности и точной доставке вашего магазина.
28 октября 2013 — Наталья
Спасибо за хорошую работу, очень понравилось у вас заказывать. Все вежливые, доставка быстрая и качественная. Удачных вам продаж!
21 октября 2013 — дмитрий
Отличный магазин! Всё доставили во время!Вежливые сотрудники
5 сентября 2013 — Светлана
Магазин просто отличный! Приобрела в кухню смеситель марки Grohe, привезли в тот же день, подарили "Антикальций" и предоставили скидку на следующую покупку.
4 сентября 2013 — Инна
Отличная работа операторов и курьеров!!!
19 августа 2013 — Мария
Живу я в съемной квартире, поэтому искала смеситель подешевле. Приобрела в интернет-магазине смеситель для кухни D-lin. Приятно порадовала бесплатная доставка столь недорогого товара)))))
16 августа 2013 — Елена
Мой первый опыт заказа через интернет, и очень удачный! Удобный сайт, своевременная доставка, все очень понравилось.
8 августа 2013 — Максим Петрович
Укомплектовал 2 санузла сантехникой и смесителями при помощи чудесных ребят из интернет-магазина. В целом доволен всем: и соотношением цена-качество, и сервисом, и оперативной доставкой.
3 августа 2013 — Ольга
Покупали товар уже не в первый раз, до этого приобретали смеситель в ванну и полотенцесушитель, очень порадовала скидка на повторную покупку. С Уважением, Ольга.
12 июля 2013 — Любовь Сергеевна
На ваш сайт зашла случайно. И не жалею. Приобрела 2 смесителя Осгард. Спасибо большое. Надеюсь, с установкой проблем не будет. Желаю вам всего наилучшего!
26 июня 2013 — Александр
Купил много всего нужного для ванной комнаты.
Магазин просто супер.Видно что работают с каждым клиентом индивидуально.
23 апреля 2013 — Валерий
Заказанный смеситель привезли домой через несколько часов после заказа. Все подробно показали и рассказали. Сервис понравился. Благодарю персонал магазина.
25 марта 2013 — Маргарита
Прекрасный магазин, отзывчивые специалисты, готовые всегда пойти на встречу клиенту! Доставка в срок. Желаю процветания и расширения ассортимента товаров! Отдельное спасибо Александру.
15 марта 2013 — Дмитрий
Ваш сайт оставил очень приятное впечатление.
Говорю это как коллега по бизнесу.
Смесителями, я так понимаю, Вы занимаетесь уже не первый год.
Желаю успехов в интернет-торговле!
5 марта 2013 — Олег
Заказали смеситель для кухни росинка. Привезли на следующий день, в указанное время. Качественное обслуживание и отличный сервис, справедливая цена на товар. Молодцы!!!
26 февраля 2013 — Евгений
Купил смеситель.
Курьер еще подсказал как его правильно установить.Так держать.
30 января 2013 — Андрей
купил смеситель для мойки осгард - отличный смеситель и доставка хорошо организована
18 января 2013 — АННА
Мне очень понравился ваш интернет-магазин! Все предельно просто и ясно и достаточно большой выбор товаров. Фирма Lemark мне нравится .У меня такие краны стоят и на кухне и в ванной, уже 3-й год пошел проблем нет!. Желаю Вам успехов!
Отзывы о нас на Флампе

Подпишитесь на нашу информацию об акциях и скидках
Участвуйте в розыгрышах и получайте призы